Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 27/05/2019.

Service Level Manager

Warszawa, mazowieckie

HAYS IT & Telecom

Opis stanowiska pracy

Service Level Manager
Warszawa
NR REF.: 1117540

Hays IT Contracting is an up-to-date B2B form of employment for IT specialists with innovate and developmental projects for TOP Clients close at hand.

For our Client we are currently looking for Candidates on position:

Service Level Managera

Location: Warsaw, Mokotow

Job type: B2B contract

Rate: 600-700 pln netto+vat/md

Responsibilities:
  • Preparing / verification of SLA contracts with IT / NT suppliers
  • Creating and implementation operational and quality KPIs
  • Preparing SLA reports related to the monitored area / service Monitoring, calculating KPIs and SLA, explaining incompatibilities
  • Preparation of analyzes, conclusions and recommendations under the current SLA agreements
  • Participation in the RFO proces

Requirements:
  • Technical university degree
  • Experience in the area of service management (min 1 year)
  • Knowledge of ITIL processes
  • Experience in SLA agreement management
  • Experience in KPIs developing
  • Strong analytical and reporting skills
  • Ability to build effective business relationships
  • Very good knowledge of English (min. B2)

Our offer:
  • Possibilities: variety of projects to participate in development, working closely with big brands, meeting great people
  • Variety new technologies
  • Challenges appropriate to your skills and knowledge
  • Fast learning opportunities
  • Preferential conditions for benefits: medical and sport package

Prezentacja firmy

Dywizja skupia się na kompleksowej obsłudze firm z sektora telekomunikacji oraz... technologii informatycznych. Nasza oferta usług rekrutacyjnych skierowana jest przede wszystkim do producentów oprogramowania i rozwiązań hardware'owych, integratorów, firm świadczących usługi informatyczne, call center oraz operatorów i dostawców usług telekomunikacyjnych. Obsługujemy również działy IT w firmach, m.in. z branży finansowej,produkcyjnej i FMCG.
Prowadzimy rekrutację na wymagające stanowiska specjalistyczne i kierownicze. Nasza praca oparta jest na branżowym doświadczeniu konsultantów oraz dogłębnej i aktualnej wiedzy o rynku pracy w sektorze informatycznym i telekomunikacyjnym. Bogata sieć kontaktów z najlepszymi specjalistami w dziedzinie IT i telekomunikacji pozwala nam prowadzić rekrutację nawet z dnia na dzień.
Realizując usługi dla naszych Klientów, koncentrujemy się na dostosowaniu usługi do rzeczywistych potrzeb Klienta i przedstawieniu najlepszych kandydatów na dane stanowisko.
FINDING THE PEOPLE WHO MAKE A DIFFERENCE
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
24/03/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca IT - Programowanie / Analizy
do góry