Rodzaj pracy: Pełny etat
Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony
Ilość wakatów: 1
Minimalne doświadczenie: Bez doświadczenia
Wykształcenie: Bez wykształcenia
Branża: Praca IT - Konsulting
Informacje o projekcie:
- Branża: IT
- Rodzaj projektu: IT Support
- Lokalizacja: Poznań, Grunwald
- Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8 h (7.00-20.00), elastyczne godziny; 1 weekend w miesiącu
- Umiejętności językowe : Język niemiecki - B2, język angielski - B1
Do Twoich zadań należało będzie:
- Współpraca z pracownikami klienta z Niemiec
- Pomoc pracownikom firmy w przeprowadzeniu aktualizacji i konfiguracji oprogramowania
- Rozwiązywanie usterek technicznych związanych z aplikacjami desktop-owymi, oprogramowaniem i sprzętem biurowym, dbając o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
- Ustalanie priorytetu zadań
- Zbieranie informacji dla drugiej linii wsparcia
Jakich umiejętności wymagamy na tym stanowisku?
- Komunikacyjnych - aktywnego słuchania i przekazywania zwięzłych i konkretnych informacji zwrotnych
- Współpracy - tworzymy zespół pracujemy nad jednym projektem, dobre relacje z klientem i dobre relacje w naszym biurze są dla nas równie ważne
- Językowych- na co dzień komunikujemy się w języku niemieckim, zarówno pracując jak i w czasie przerwy (nie wszyscy pracownicy mówią po polsku)
- Znajomości podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera - nie wymagamy doświadczenia w IT, prowadzimy szereg szkoleń przygotowujących do pracy.
Co proponujemy?
- Pracę w globalnej, innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
- Umowę o pracę ( pierwsza na 3 msc, następnie na czas nieokreślony)
- Możliwość rozwoju zawodowego oraz szkolenia umożliwiające zdobycie, bądź poszerzanie umiejętności
- Pracę w nowoczesnym i wygodnym biurze.
- Pakiet świadczeń (m.in. 1 dodatkowy dzień urlopu i prywatną opiekę medyczną, kartę Mulitisport)