#

Service desk with French

Cyclad Sp. z o.o.

Katowice, śląskie

Cyclad Sp. z o.o.

Service desk with French

Od: Cyclad Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Katowice

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 1

Minimalne doświadczenie: mniej niż 1 rok

Wykształcenie: Zasadnicze zawodowe

Branża: Praca IT - Hardware / Information Systems, Praca Obsługa klienta

Cyclad Sp. z o.o.

Wymagania:

  • Doświadczenie (min. 3 msc) w zakresie pomocy technicznej, która pomaga zarówno użytkownikom zdalnym, jak i użytkownikom na miejscu w przypadku problemów związanych z oprogramowaniem lub sprzętem;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2;
  • Znajomość języka francuskiego na poziomie B2;
  • Wiedza na temat procesów ITSM, takich jak zarządzanie incydentami, problemami, żądaniami i wiedzą;
  • Wiedza z zakresu O365, sieci i nastawienie na rozwiązywanie
    problemów (przeglądarki, VPN, łączność, hasła, Internet);
  • Dodatkowym aututem będzie wiedza o systemie operacyjnym Windows (10), drukarkach, komputerach stacjonarnych, TeamViewer, AD, Citrix, urządzeniach mobilnych (IOS, Android), ServiceNow, narzędziach telefonicznych.

Oferujemy:

  • Umowę o pracę;
  • Programy rozwojowe, kursy zewnętrzne, dofinansowanie edukacji i certyfikatów, platforma NEXT z bezpłatnym dostępem do Pluralsight, prelekcje TED, materiały Coursera, szkolenia wirtualne: m.in. Excel, VBA, RPA lub obsługa klienta;
  • Prywatną opiekę medyczną w Medicover, którą można rozszerzyć o wykupiony na preferencyjnych warunkach pakiet usług stomatologicznych;
  • Prywatne ubezpieczenie na życie Unum, które można rozszerzyć o wykupiony na preferencyjnych warunkach pakiet onkologiczny;
  • Elastyczne godziny pracy;
  • Dostęp do Inspiro Audiobooks i MyBenefit (bilety do kina, Multisport i nie tylko);
  • Wczasy pod gruszą;
  • Powrót taksówką z godzin nocnych na koszt pracodawcy.

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Cyclad Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi