#

Service Analyst with Portuguese

Cyclad Sp. z o.o.

00-872 Warszawa, mazowieckie

Cyclad Sp. z o.o.

Service Analyst with Portuguese

Od: Cyclad Sp. z o.o.
Miejsce pracy: 00-872 Warszawa

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 1

Minimalne doświadczenie: Bez doświadczenia

Wykształcenie: Średnie ogólnokształcące

Branża: Praca Doradztwo / Konsulting, Praca IT - Programowanie / Analizy, Praca Obsługa klienta

Cyclad Sp. z o.o.

        Job specification:

  •  Monitor all open support cases, escalate if necessary and keep the end user   informed
  •  Receive and take ownership for all IT support needs coming in through various   support channels
  •  Perform all daily tasks according to set processes, rules and guidelines
  •  Register, analyze, prioritize, and solve all in-coming cases during the agreed lead     time
  •  Be responsible for end user communication at IT Operations and Shared Services
  •  Share knowledge with colleagues, i.e. by using a common knowledge database

        Requirements:

  • You should be social and service minded team player with an interest in IT
  • Have a very good command of Portuguese
  • Be flexible and ready to work on weekends, bank holidays and on shifts
  • (working hours 7 am - 7 pm, 8h/day)
  • Have the ability to put the end users’ needs in focus
  • Enjoy cooperation and sharing knowledge with all co-workers

        We offer:

  • Employment contract because we would like you to stay with us longer
  • To develop and build your skill with us – together we will create development path that will suit your needs
  • Medical care, Pension Plan and Accident Insurance 
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Cyclad Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi