Zadania / obowiązki:
- Odpowiedzialność za klientów
- Rozwiązywanie problemów jakościowych oraz dbałości o relacje z klientami
- Koordynowanie procesów jakościowych, weryfikacja prawidłowości wskaźników, poszukiwanie usprawnień
- Występowanie w roli eksperta w kwestiach jakościowych dla klientów oraz rzecznika interesów klientów w organizacji
- Śledzenie i analizowanie trendów jakościowych, poszerzanie świadomości odnośnie wymagań klientów w organizacji
- Zapewnienie jasnej i terminowej komunikacji wewnątrz organizacji oraz odpowiedniej informacji zwrotnej dla klientów
- Wspieranie wewnętrznych audytów
- Zapewnienie kompletności danych dotyczących reklamacji w bazach danych
Firma oferuje:
- Stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Ciekawe wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie
- Możliwość zgłaszania i realizacji własnych pomysłów i usprawnień
- Prywatna opieka medyczna
- Kartę Benefit System do wykorzystania w wielu ośrodkach sportowo-rekreacyjnych
Oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe techniczne
- Znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie w stopniu komunikatywnym
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Doświadczenie w używaniu metodologii 8D oraz narzędzi do rozwiązywania problemów jakościowych
- Znajomość FMEA, DFMEA, DVPR, PPAP
- Znajomość obsługi programów SAP oraz MS Office
- Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
- Otwartość, kominikatywność, pozytywne nastawienie
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
