Projektant User Experience
Miejsce pracy: WrocławTwoje zadania:
Dołączysz do młodego obszaru User Experience, aby rozwijać wiedzę na temat procesów UX oraz wspierać projekty tworzące lub zmieniające elektroniczne kanały dostępu klientów do banku. Będziesz wpływać na to jak rozwija się proces UX i kształtować jego elementy oraz postrzeganie w organizacji. Rola wiąże się z odpowiedzialnością za UX/UI projektów rozwijających bankowość elektroniczną Credit Agricole dla blisko 500 tys. klientów. Twoje przyszłe zadania to:
- zarządzanie komunikacją pomiędzy zewnętrznymi profesjonalistami branży UX a biznesem, IT w Credit Agricole oraz u zewnętrznych firm
- wsparcie w doborze partnerów oraz analiza ofert cenowych i produktowych w obszarze GUI/UX
- nadzorowanie prac agencji UX
- projektowanie makiet ekranów z wykorzystaniem Axure (możliwe wprowadzenie innych narzędzi)
- prowadzenie warsztatów w zakresie definiowania wymagań, architektury informacji, projektowania itd.
- tworzenie standardów pracy w procesie UX dla Credit Agricole
- merytoryczne wsparcie pozostałych obszarów banku w tematyce związanej z UX
- zamawianie i analiza wyników badań z użytkownikami
- tworzenie standardów UX/UI dla kolejnych projektów
- wsparcie w przygotowywaniu efektywnych prezentacji tworzonych projektów
Twój zespół:
Obszarem UX w naszym zespole opiekuję się dwie osoby. Wspólnie pracujemy w Departamencie Bankowości Internetowej i Mobilnej, w którym pracuje kilkanaście osób. Prowadzimy projekty rozwijające kanały bankowości internetowej i mobilnej. Charakter obszaru wymaga ciągłej współpracy z wieloma obszarami banku (IT, Marketing, Back Office) oraz firmami zewnętrznymi.
Twoje doświadczenie i umiejętności:
Poszukujemy osób pasjonujących się UX, pełnych entuzjazmu i odważnych w zmianie istniejących schematów.
Aplikuj do nas jeśli:
- dobrze znasz proces UX i potrafisz dostosować się do go organizacji, w której pracujesz
- cechuje Cię wysoka empatia w stosunku do użytkowników
- znasz narzędzia do projektowania makiet high fidelity (obecnie głównie Axure)
- masz przyjazne nastawienie do pakietu MS Office
- potrafisz prezentować informacje i dane w sposób kreatywny i przejrzysty
- dobrze się komunikujesz i potrafisz uzasadniać swoje decyzje projektowe
- masz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów kreatywnych np. z użyciem Design Thinking
- pasjonujesz się technologią oraz znasz rynek bankowości internetowej w Polsce i na świecie
- znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym
Mile widziane jeśli:
- masz doświadczenie na podobnym stanowisku i brałeś/-aś udział w badaniach UX
- posiadasz zdolności graficzne i znasz narzędzia typu Photoshop
- znasz narzędzia analityki internetowej (np. Google Analytics)
