- postawa nakierowana na życzliwą pomoc i wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom klientów
- umiejętność nawiązywania partnerskich i opartych na zaufaniu relacji z ludźmi
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne: osobiste, telefoniczne, poprzez e-mail oraz wszelkie inne formy komunikacji
- sprawne radzenie sobie z czynnościami powtarzalnymi
- dbałość o szczegóły i procedury
- odporność na stres
- gotowość do ciągłego uczenia się, poszerzania swojej wiedzy i umiejętności
- poczucie humoru :)
Dodatkową zaletą będą:
- zainteresowanie motoryzacją oraz elektroniką samochodową
- umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze
- doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie w bardzo ciekawej branży
- możliwość rozwoju i podnoszenia swoich kompetencji
- forma zatrudnienia: umowa o pracę, dla studentów: umowa zlecenie, po zakończeniu studiów możliwa umowa o pracę
- środowisko pracy, w którym oczekiwania są jasne, a zasługi i rozwój doceniane
- bycie częścią zgranego zespołu ludzi, którzy sobie ufają i są dla siebie wsparciem
- zapraszamy do składania ofert również studentów zaocznych oraz niepełnosprawnych
Prosimy o przesłanie CV poprzez formularz kontaktowy.
Pracownik ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Łomianki, 05-092Pracuj z nami!
Jeśli:
- jesteś nastawiony na współpracę,
- uwielbiasz kontakt z ludźmi i potrafisz zauważać potrzeby innych,
- interesują cię sprawy techniczne związane z elektroniką samochodową,
- jesteś pracowity i lojalny,
- lubisz dokładnie i na czas kończyć swoje zadania,
- to być może jesteś osobą, której szukamy.
Szukamy bowiem energicznej, sympatycznej, sumiennej i dbającej o szczegóły osoby na stanowisko: Pracownik ds. Obsługi Klienta.
Marka Lago to ponad 10 lat doświadczenia i gwarancja jakości na rynku akcesoriów samochodowych. Podczas tego okresu otrzymaliśmy ponad 40 000 pozytywnych opinii od klientów, obsłużyliśmy ponad 70 000 klientów.
Naszą misją jest dostarczać kierowcom łatwe w montażu akcesoria samochodowe w celu poprawienia bezpieczeństwa i wygody korzystania z samochodu.
Wspieramy naszych partnerów handlowych poprzez dostarczanie odpowiednich produktów, które przyczynią się do osiągnięcia przez nich coraz lepszych wyników sprzedaży.
Jesteśmy zgranym i wolnym od konfliktów zespołem, któremu zależy na dostarczaniu wartości dla klientów i obsługi na jak najwyższym poziomie.
Stale obserwujemy pojawiające się nowinki technologiczne i wprowadzamy je systematycznie do naszej oferty, nieustannie badamy potrzeby klientów i reagujemy na nie stosując innowacje aby poprawić doświadczenie klientów.
Opis stanowiska:
- bezpośrednia sprzedaż produktów w sklepie firmowym
- telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klientów
- udzielanie wsparcia technicznego klientom
- obsługa reklamacji
