Opis stanowiska pracy
Poszukujemy kandydatów do pracy dyspozycyjnych w godzinach popołudniowych (15:00 – 20:00/pn-pt).
Projekt TAURON - Konsultant infolinii przychodzącej
Miejsce pracy: Głogów, ul. Sybiraków 4 (nad sklepem GAMMA)
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
• telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (Infolinia ogólnoinformacyjna - TAURON),
• diagnoza i pomoc w zakresie rozwiązywania problemów Klienta,
• telefoniczna obsługa Klienta zgodnie z najwyższymi standardami.
W zamian oferujemy:
• stałą podstawę wynagrodzenia 14,70 zł brutto/h + system motywacyjny,
• zatrudnienie w firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku,
• pracę w zgranym i przyjaznym zespole,
• wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu - profesjonalny cykl szkoleń na każdym etapie współpracy.
Wymagania
Od kandydatów oczekujemy:
• umiejętności swobodnego prowadzenia rozmów telefonicznych,
• zaangażowania i rzetelności w wykonywaniu powierzonych obowiązków,
• dobrej obsługi komputera,
• dyspozycyjności w godzinach 15:00 – 20:00 (pn – pt)
• mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta.
Prezentacja firmy
Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych part...
Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych partnerów budujemy zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu. Na rynku polskim działamy od 1999 roku.
Specjalizujemy się w obsłudze klientów. Zapewniamy także realizację projektów sprzedażowych, marketingowych, prowadzimy badania opinii publicznej, windykację należności. Usługi realizujemy poprzez kontakt telefoniczny, sms, e-mail i Internet
Przykładamy niezwykła wagę do jakości świadczonych usług i dbamy o dobór właściwych konsultantów. Zanim zostaną zatrudnieni przechodzą kilkuetapowy proces rekrutacji i szkoleń. Dzięki temu są rzeczowi, grzeczni, dyskretni, profesjonalni, dysponują wiedzą marketingową i handlową. Żadne nowinki elektroniczne nie są im obce i obsługują sprawnie wszystkie potrzebne programy komputerowe.
Dysponujemy najnowocześniejszymi rozwiązaniami technicznymi w postaci specjalistycznego systemu teleinformatycznego opartego całkowicie na technologii IP. Mamy bezpośrednie łącza światłowodowe do sieci operatorów telekomunikacyjnych.
Mamy doświadczenie w realizacji ambitnych projektów na rynku polskim. Dzięki niemu możemy zapewnić kompleksową obsługę także Twoich klientów.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 19/03/2019
- Wymiar etatu:
- Niepełny etat - popołudnie
- Rodzaj umowy:
- Umowa zlecenia
- Liczba wakatów:
- 10
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Branża / kategoria:
- Praca Call Center / Telemarketing, Praca Obsługa klienta