W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Operations Manager
Miejsce pracy: PoznańFor our Client, international, dynamically growing company, we are looking for an Operations Manager.
Responsibilities:
- Leads a group of analysts and consultants to ensure high quality and timely completion of the tasks
- Works closely with managers responsible for leading employees located in other countries
- Leads department to create a positive customer experience
- Drives continuous improvement and innovative culture within the department
- Provides developmental opportunities, coaches and mentors talent
Requirements:
- At least 5 years of experience in SSC/BPO sector, financial services or customer service department
- At least 3 years of experience in people management
- Fluent English knowledge
- Readiness to work evening hours 13-22
- Proven record of process improvements
- Outstanding work organization
Benefits:
- Friendly and international environment
- Attractive benefit package
- Stable employment conditions
- Attractive location
