relayr jest międzynarodową, szybko rozwijającą się firmą działającą w obszarze Internetu Rzeczy (IoT), która dostarcza oprogramowanie wspierające cyfrową rewolucję przemysłu. Za pomocą platformy dla Internetu Rzeczy oferujemy digitalizację fizycznych obiektów, umożliwiając komunikację z każdym urządzeniem, czujnikiem czy elementem wykonawczym. Nasz zespół ekspertów z zakresu IoT wspiera klientów w szybkim wdrożeniu funkcjonalnych rozwiązań.
Proximetry Poland to polski, badawczo-rozwojowy oddział firmy relayr. W Katowicach jesteśmy od 13 lat. Aktualnie zatrudniamy ponad 90 inżynierów i mamy plany powiększenia naszego zespołu. W jego skład wchodzą zarówno inżynierowie z wieloletnim doświadczeniem zawodowym oraz długim stażem pracy, jak i osoby młode, które mogą rozwijać swoje umiejętności pod okiem doświadczonych koleżanek i kolegów.
Proximetry Poland to polski, badawczo-rozwojowy oddział firmy relayr. W Katowicach jesteśmy od 13 lat. Aktualnie zatrudniamy ponad 90 inżynierów i mamy plany powiększenia naszego zespołu. W jego skład wchodzą zarówno inżynierowie z wieloletnim doświadczeniem zawodowym oraz długim stażem pracy, jak i osoby młode, które mogą rozwijać swoje umiejętności pod okiem doświadczonych koleżanek i kolegów.
Obsługa klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: KatowiceOsoba pracująca na niniejszym stanowisku będzie realizować zadania pierwszej linii wsparcia technicznego dla systemu informatycznego dedykowanego dla rynku Internetu Rzeczy (IoT). Kontakt z użytkownikiem odbywać się będzie w języku niemieckim z wykorzystaniem poczty elektronicznej oraz telefonu. Wewnętrzny obieg informacji w firmie odbywa się w języku angielskim.
Do Twoich zadań będzie należało:
- rejestracja zgłoszeń oraz zebranie od klienta informacji niezbędnych do ustalenia przyczyny problemu
- współpraca z inżynierami wsparcia technicznego w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania zgłoszenia
Z Twojej strony oczekujemy:
- dobrej znajomości języka niemieckiego, umożliwiającej swobodną komunikację
- doświadczenia w pracy z komputerem
- dobrych zdolności komunikacyjnych i nastawienia na rozwiązanie problemów
- gotowości do pracy zmianowej i w weekendy
- dobrej znajomości języka angielskiego
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta
W zamian proponujemy:
- zatrudnienie na umowę o pracę na pełen etat
- możliwość pracy na część etatu, dostosowanie godzin pracy do indywidualnych wymagań
- możliwość rozwoju umiejętności technicznych w obszarze Internetu Rzeczy oraz użytkowania systemów informatycznych
- szkolenia z zakresu obsługi i technik diagnostyki dostarczanego przez firmę oprogramowania
- szkolenia z zakresu obsługi klienta
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego
- pakiet korzyści pozapłacowych obejmujący m.in. prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport
- udział w spotkaniach integracyjnych, wydarzeniach sportowych, letnich wyjazdach, imprezach świątecznych
- pracę w nowoczesnym biurze w sercu Katowic
Chętnie zatrudnimy studentów germanistyki oraz lektorów języka niemieckiego.
Dowiedz się więcej: https://www2.relayr.io/pl/
Prosimy o aplikowanie poprzez poniższy przycisk:
