Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. to jednoosobowa spółka Skarbu Państwa, zajmująca się m.in. produkcją banknotów, dokumentów i druków zabezpieczonych oraz systemów IT, znajdująca się na liście spółek strategicznych w Polsce.
Jesteśmy firmą z wieloletnią tradycją, o ugruntowanej pozycji na rynku, dającą szerokie możliwości rozwoju. Skupiamy profesjonalistów z różnych dziedzin, wykonujących swoją codzienną pracę z zaangażowaniem i pasją. Wychodzimy z założenia, że najbardziej wartościowym kapitałem PWPW są jej pracownicy - to dzięki nim możemy realizować najtrudniejsze wyzwania biznesowe.

Aktualnie poszukujemy do Działu Call Center/Helpdesk kandydatów do

obsługi I linii wsparcia (Service Desk)
Umowa zlecenia od zaraz
Miejsce świadczenia usług: siedziba GITD przy ul. Przyczółkowej

Zakres wykonywanych czynności:

obsługa telefoniczna oraz mailowa zgłoszeń dot. systemu CANARD,
przyjmowanie zgłoszeń od klientów oraz nadzór nad ich realizacją,
przekazywanie zgłoszeń do właściwych podwykonawców i osób serwisujących (II linii wsparcia),
prowadzenie uzgodnień w zakresie realizacji zgłoszeń.

Wymagane kwalifikacje:

wykształcenie średnie,
mile widziane doświadczenie w pracy bezpośrednio z klientem,
dobra znajomość obsługi komputera i pakietu Microsoft Office,
komunikatywność,
swoboda wypowiedzi z dbałością o poprawność językową,
dyspozycyjność,
odporność na stres, opanowanie,
zdolność do szybkiego przyswajania wiedzy z funkcjonowania obsługiwanych systemów komputerowych.

Dodatkowe informacje:

możliwość korzystania z bezpłatnego parkingu na ul. Przyczółkowej.

Prosimy o aplikowanie poprzez poniższy przycisk:

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Ja, niżej podpisana/ny wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Polską Wytwórnię Papierów Wartościowych S.A. z siedzibą w Warszawie (kod: 00-222) ul. Sanguszki 1:
* □ dla potrzeb obecnych procesów rekrutacyjnych,
* □ dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych.
Ponadto oświadczam, że poinformowano mnie o uprawnieniach przysługujących mi na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych, że posiadam prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów wskazanych powyżej należy zgłosić bezpośrednio do PWPW S.A. na adres e-mail: pwpw@pwpw.pl

......................................................................
( data i podpis osoby wyrażającej zgodę)

*właściwe zaznaczyć

Klauzula informacyjna:

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/ WE zwane dalej RODO Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. informuje że:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PWPW S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Sanguszki 1.
Można się z nami kontaktować w następujący sposób:

listownie: ul. Sanguszki 1, 00-222 Warszawa,
elektronicznie na adres: pwpw@pwpw.pl,
telefonicznie: centrala 22 235 20 00.

PWPW S.A. wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się poprzez adres e-mail iod@pwpw.pl w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizowanych w PWPW S.A. procesów rekrutacyjnych.
Podane dane osobowe przetwarzane są na podstawie

art. 6 ust. 1 lit. c) RODO tj. w zakresie danych wskazanych w kodeksie pracy (art. 22 1 ) oraz w ustawie z dnia 12 czerwca 2018 r. o zasadach pozyskiwania informacji o niekaralności osób ubiegających się o zatrudnienie i osób zatrudnionych w podmiotach sektora finansowego, ,
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. w zakresie dodatkowych danych udostępnionych na podstawie wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane:

podmiotom wspierającym PWPW S.A. w procesie rekrutacji, w tym podmiotom przetwarzającym dane osobowe na rzecz PWPW S.A. na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w związku z ich udziałem w procesie rekrutacyjnym,
podmiotom zapewniającym świadczenie określonych usług, w tym w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, operatorom pocztowym,
organom uprawnionym do otrzymania Pani/Pana danych osobowych na podstawie przepisów prawa.

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
W zakresie, jakim udzieliła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Pani/Pana dane osobowe zgromadzone w obecnym procesie rekrutacji będą przetwarzane do czasu zakończenia rekrutacji ale nie dłużej niż 12 miesięcy. W przypadku wyrażenia zgody na wykorzystanie danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, dane będą przetwarzane przez okres 12 miesięcy.
PWPW S.A. zaprzestanie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w dowolnym momencie w przypadku wycofania udzielonej zgody. Wycofanie zgody spowoduje brak możliwości wzięcia udziału w bieżącej/ przyszłej rekrutacji. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 22 1 jest niezbędne, aby uczestniczyć w procesie rekrutacji. Podanie przez Panią/Pana innych danych jest dobrowolne.

Obsługa I linii wsparcia (Service Desk)

PWPW S.A.

Klauzula informacyjna Pracodawcy

Podziel się ze znajomymi