Opis stanowiska pracy
MAXTO jest uznanym na polskim rynku integratorem systemów IT działającym od 2003 roku. Oferujemy szeroką gamę niezawodnych rozwiązań z zakresu: Oprogramowania, Infrastruktury IT oraz Integracji Systemowej. Zapewniamy kompleksowe wsparcie na każdym etapie realizowanego projektu. Nasze działania obejmują konsultacje, integrację, projektowanie, wdrożenie rozwiązań IT, a także późniejszy serwis i utrzymanie.
W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy osób na stanowisko:
Młodszy specjalista Service Desk
miejsce pracy: Kraków (Modlniczka)
liczba wakatów: 1
forma zatrudnienia: etat
wynagrodzenie: ustalane indywidualnie
Opis stanowiska i zakres obowiązków:
- świadczenie wsparcia dla użytkowników obsługiwanych systemów
- rejestracja zgłoszeń serwisowych na pierwszej linii wsparcia Serwisu
- obsługa, monitorowanie i eskalacja zgłoszeń serwisowych
- tworzenie raportów i zestawień związanych z pracą Serwisu
- tworzenie i utrzymywanie bazy wiedzy
- kontakt i współpraca z podwykonawcami i dostawcami
- pomoc w realizacji zgłoszeń serwisowych
Wymagania:
- wykształcenie techniczne średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, elektronika lub pokrewne
- umiejętność analitycznego myślenia, podejmowania decyzji, pracy zespołowej
- komunikatywność
- umiejętność czytania dokumentacji technicznej (rysunków, specyfikacji)
- znajomość j. angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
- mile widziana znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego
Oferujemy:
- pracę w przyjaznej atmosferze
- niezbędne szkolenia
- możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności
Prezentacja firmy
Najważniejsze obszary naszego działania to:<br/>- budowa komplent...
Najważniejsze obszary naszego działania to:
- budowa komplentych rozwiązań teleinformatczynych dla małych i średnich organizacji
- dystrybucja sprzętu IT oraz oprogramowania,
- dystrybucja i wdrażanie oprogramowania własnej produkcji do klienta końcowego,
- produkcja elektronicznych systemów informacyjnych (ESI) oraz kompleksowa
obsługa w dziedzinie bezpieczeństwa i teleinformatyki,
- dystrybucja sprzętu z dziedziny zabezpieczenia technicznego obiektów.
Oferta nasza obejmuje :
1. Doradztwo techniczne, projektowanie, produkcja i wykonawstwo systemów teleinformatycznych i oprogramowania dedykowanego.
2. Projektowanie i produkcja Elektronicznych Systemów Informacyjnych (ESI) typu Infopanel i Infokiosk.
3. Sprzedaż sprzętu komputerowego DELL, HP, Hitachi, OKI.
4. Zintegrowane Systemy Bezpieczeństwa.
5. Specjalistyczne Systemy Interkomowe
6. Specjalistyczne Systemy Nagłośnieniowe typu Public Addres
7. Profesjonalne systemy CCTV Panasonic – PPI (Panasonic Premier Integrator)
8. Kompleksowa realizacja Systemów Kontroli Dostępu
9. Detekcji Metalu Ceia oraz Elettronica Toscana
10. Specjalistyczne urządzenia do kontroli bagażu i przesyłek – urządzenia rentgenowskie Smiths-Heimann
11. Profesjonalna obsługa ochrony, przechowywania i magazynowania dokumentów i nośników danych.
12. Projektowanie Systemów Multimedialnych
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 18/03/2018
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Branża / kategoria:
- Praca IT - Konsulting, Praca IT - Hardware / Information Systems, Praca Doradztwo / Konsulting, Praca Obsługa klienta
