Asseco Poland jest największą polską firmą informatyczną notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Od ponad 20 lat tworzy zaawansowane technologicznie oprogramowanie dla firm i instytucji z kluczowych sektorów gospodarki. To obecnie największa spółka informatyczna w Europie Środkowej oraz szósty producent oprogramowania w Europie. Przez dziennik "Parkiet" uznana za najlepszą spółkę roku 2014 z indeksu WIG20.

Grupa Asseco działa w 54 krajach. Zatrudnia ponad 20 000 osób. Tworzy techonologie, które wspierają funkcjonowanie, a także rozwój ponad 100 000 firm i organizacji. Działając na międzynarodowych rynkach, Asseco zbiera wszechstronne doświadczenia, które tworzą know-how wszystkich firm z Grupy. Synergia tych kompetencji stanowi wartość dodaną dla klientów firmy, którzy otrzymują produkty najwyższej jakości.

Młodszy Specjalista ds.Serwisu

Miejsce pracy: Katowice

Asseco Poland S.A. jest największą spółką informatyczną notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Specjalizujemy się w produkcji i rozwoju oprogramowania dla sektora bankowo-finansowego, administracji publicznej i przedsiębiorstw. Jesteśmy także liderem w budowie międzynarodowej Grupy Kapitałowej, skupiającej rentowne firmy informatyczne ze świata (Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Bałkany, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Skandynawia, kraje bałtyckie). Grupa Asseco zatrudnia aktualnie ponad 13000 osób, z czego ok. 5000 w Polsce.

 

 

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało:

 

• Obsługa zgłoszeń serwisowych do systemów informatycznych

 

• Rejestracja incydentów, weryfikacja pod kątem formalnym oraz diagnostyka incydentów
• Opracowanie skryptów do napraw danych
• Testowanie poprawek
• Wsparcie developerów w rozwiązywaniu problemów technicznych

 

• Testowanie/wdrażanie nowych rozwiązań

• Świadczenie usług wsparcia powdrożeniowego dla klienta

 

 

• Wykształcenie wyższe (lub studia zaoczne w trakcie)
• Znajomość zasad obsługi zgłoszeń serwisowych
• Podstawowa wiedza z zakresu tworzenia systemów informatycznych
• Znajomość zagadnień bazodanowych w tym SQL
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji
• Samodzielność w wykonywaniu zadań, komunikatywność, umiejętność pracy pod presją czasu

Mile widziane:

• Wiedza merytoryczna z obszaru ubezpieczeń
• Znajomość zasad obsługi incydentów dla umów SLA
• Podstawowa znajomość systemu Unix lub Linux
• Znajomość narzędzi wspomagających obsługę incydentów
• Umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi pisemnych

Oferujemy:

• Pracę w jednej z czołowych firm branży IT w Europie środkowo-wschodniej
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji i podejmowania nowych wyzwań zawodowych
• Prywatną opiekę medyczną
• Program zajęć sportowych
• Program ubezpieczeń grupowych