Młodszy Specjalista ds. Service Desk/ Monitoringu
Miejsce pracy: LublinWyzwania przed Tobą:
- Rejestrowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń i incydentów?
- Proaktywny monitoring Systemów Informatycznych
- Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
- Wykonywanie cyklicznych zadań w zakresie weryfikacji poprawności działania systemów
- Analiza powtarzających się zgłoszeń pod kątem przyczyn ich występowania
- Budowanie Bazy Wiedzy
- Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
Oczekiwane umiejętności:
- Wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatyczny?
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Mile widziane doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
- Wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
- Wiedza w zakresie obsługi baz MySQL
- Podstawowa wiedza w zakresie Aplikacji Webowych
- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy w zespole
- Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
Korzyści dla Ciebie:
- Szerokie portfolio ciekawych projektów realizowanych w nowych technologiach ?
- Elastyczną formę zatrudnienia – umowa o pracę lub B2B – Ty wybierasz!
- Elastyczne godziny pracy oraz możliwość częściowej pracy zdalnej
- Szkolenia techniczne, miękkie oraz kursy językowe
- Dostęp do biblioteczki technicznej i spotkań grup wymiany wiedzy
- Dni owocowe, pyszną kawę, imprezy integracyjne dla Ciebie i Twojej rodziny (m.in. bale karnawałowe, pikniki rodzinne, wyjazdy integracyjne, mikołajki, piwne czwartki)
- Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz pakiet kafeteryjny (coś dla sportowców, kinomanów i podróżników) – już od początku zatrudnienia!
- Biuro blisko centrum miasta i pokoje projektowe zamiast open space
- Dołączenie do Najlepszego Miejsca Pracy w IT w Polsce, wyróżnionego nagrodami Great Place to Work oraz Computerworld AudIT
Aplikuj poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie