Młodszy Specjalista ds obsługi posprzedażowej
Miejsce pracy: GnieznoMłodszy Referent- praca biurowa- Konsultant CC
Oferujemy:
- umowa zlecenie
- atrakcyjna stawka godzinowa
- możliwość pracy zdalnej po okresie minimum 2 miesięcy (decyzję podejmuje kierownik biura)
- system premiowy za realizację celów jakościowych i ilościowych (okres rozliczeniowy dwumiesięczny)
- możliwość wzięcia udziału w akcjach dodatkowo płatnych
- szkolenia oraz możliwość nauki od fachowców w branży
- interesującą i pełną wyzwań pracę w zgranym zespole
- benefity pracownicze (prywatne ubezpieczenie, karty Multisport itp.)
Zakres wykonywanych czynności:
- telefoniczna obsługa Klientów (infolinia rozmów przychodzących)
- udzielanie informacji na zapytania klientów w zakresie ofert i usług świadczonych przez firmę
- przyjmowanie i wyjaśnianie reklamacji i skarg
- rozpatrywanie wpływających zgłoszeń i samodzielne podejmowanie decyzji
- wykonywanie czynności administracyjno-biurowych (np. wprowadzanie danych do systemu)
- dbanie o wizerunek firmy budując relacje z Klientami
Kontakt: 883 088 319
- cierpliwość, opanowanie, empatia
- odporność na stres
- obowiązkowość, umiejętność organizacji pracy