Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 19/06/2018.

Lider Helpdesk

Wrocław, dolnośląskie

Power Media

Opis stanowiska pracy

U kogo będziesz pracował?

Praca dla lidera w zakresie dystrybucji leków i produktów farmaceutycznych zaopatrującego jednostki szpitalne. Firma prowadzi działalność od 25 lat, funkcjonując na rynku ochrony zdrowia w Polsce, na Litwie i w Wielkiej Brytanii.


Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:

  • Zarządzanie niewielkim zespołem I linii wsparcia, dbanie o rozwój i motywację członków zespołu
  • Nadzór nad urlopami, zwolnieniami oraz szkoleniami pracowniczymi
  • Koordynowanie prac obszaru wsparcia IT
  • Wsparcie merytoryczne dla członków zespołu
  • Nadzorowanie nad funkcjonowaniem procesów helpdesk w IT
  • Monitorowanie kluczowych wskaźników pracy zespołu helpdesk
  • Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników IT – zdalnie, telefonicznie
  • i bezpośrednio
  • Współpracę z innymi jednostkami w firmie w celu odpowiedniego utrzymania stacji roboczych oraz dostarczania rozwiązań dla biznesu
  • Gotowość do reakcji w wypadku awarii informatycznych poza standardowymi godzinami pracy
  • Zapewnienie optymalnego świadczenia usług

 

Wymagania

Jesteś idealnym Kandydatem, jeśli:

  • Posiadasz minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze IT helpdesk/wsparcia biznesu
  • Możesz pochwalić się głębokim zrozumieniem zagadnień zarządzania zasobami SLA w ramach usług IT
  • Na zaawansowanym poziomie znasz środowisko Microsoft – sieci, hardware oraz software (konieczne doświadcznie z Active Directory)
  • Środowisko Linux nie jest Ci obce
  • Zagadnienia sieciowe, bezpieczeństwa są Ci znane
  • Posiadasz ugurntowaną wiedzę techniczną
  • Masz prawo jazdy kategorii B
  • Podzielisz się wiedzą i dobrymi praktykami z zakresu IT
  • Charakteryzują Cię doskonałe zdolności interpersonalne, umiejętność zarządzania czasem i kierowania zespołem

W zamian oferujemy:

  • długofalowe, bezpośrednie (nie outsorcing) zatrudnienie przy Umowie o Pracę
  • pakiet benefitów: karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenie medyczne
  • rozwój zawodowy: kursy wewnętrzne, możliwość finansowanie szkoleń zewnętrznych
  • wyjazdy integracyjne
  • pełne wsparcie przy wdrożeniu
  • możliwość realizacji własnych pomysłów w ramach projektów

 

W razie zainteresowania, prosimy o przesyłanie CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych.

Prezentacja firmy

Jesteśmy wrocławską firmą zajmująca się tworzeniem oprogramowania oraz specjalizującą... się w rekrutacji i outsourcingu kadrowym dla sektora IT. Prowadzimy projekty rekrutacyjne przede wszystkim dla firm z branży informatycznej, telekomunikacyjnej, elektronicznej oraz finansowej. Oferujemy profesjonalne doradztwo w zakresie doboru odpowiedniego stanowiska a także wyboru ścieżki rozwoju zawodowego w branżach: IT, telekomunikacji i pokrewnych. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.   Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
17/06/2018
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
2 lata
Min. wykształcenie:
Wyższe inżynierskie
Branża / kategoria:
Praca IT - Hardware / Information Systems , Praca IT - Konsulting , Praca IT - Project Management
Zapisz ofertę
do góry