W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Koordynator ds. Helpdesk
Miejsce pracy: PoznańDla naszego Klienta, poznańskiego Centrum Usług Wspólnych dla znanej sieci sklepów szukamy na osoby na stanowisko:
Koordynator ds. Helpdesk
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Zarządzanie 3-osobowym zespołem Helpdesk
- Bieżąca pomoc użytkownikom w zakresie rozwiązywania problemów związanych z systemami informatycznymi
- Modyfikacje w systemie informatycznym zgodnie z bieżącymi potrzebami użytkowników
- Prowadzenie projektów informatycznych (rozwój oprogramowania ERP)
- Tworzenie instrukcji dla użytkowników systemu informatycznego oraz sporządzanie raportów/sprawozdań z przeprowadzonych rozmów i zgłoszeń klientów
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Znajomość środowiska Windows AD, Oracle
- Bardzo dobra znajomość SQL
- Umiejętność zarządzania zespołem i bardzo dobra organizacja pracy
- Komunikatywność i wysoka kultura osobista
- Umiejętność rozwiązywania problemów i działania w trudnych sytuacjach, także pod presją czasu
Jako dodatkowy atut:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość języka francuskiego
Korzyści:
- Biuro zlokalizowane w centrum Poznania
- Możliwość pracy hybrydowej
- Dofinansowanie do karty sportowej (Multisport, Medicover)
- Dofinansowanie do posiłków
- Prywatna opieka medyczna
- Bony zakupowe na Święta
- Różnorodne zadania