#

Koordynator Customer Service

Michael Page

Wrocław, dolnośląskie

Michael Page Michael Page

Koordynator Customer Service

Osoba na stanowisku Koordynatora Customer Service odpowiada za kierowanie kilkuosobowym zespołem Obsługi Klienta współpracując z klientami OEM zakładu produkcyjnego, zapewniając terminowość i płynność realizacji zamówień we współpracy z Produkcją, Logistyką i pozostałymi działami firmy.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest jeden z czołowych dostawców Tier1 automotive na świecie w zakresie rozwiązań systemów bezpieczeństwa. Rozpoznawalna marka i uznany, atrakcyjny pracodawca w rejonie Wrocławia. W związku z rozbudową firmy oraz nowymi projektami, poszerza swoje struktury logistyki oraz Customer Service poszukując do zespołu osobę na stanowisko Koordynatora Customer Service.

Opis stanowiska

Odpowiedzialność za koordynowanie zespołu Customer Service i zapewnienie terminowości realizowanych dostaw do klientów (OEM)

Wspieranie zespołu i koordynacja przydzielonych zadań

Odpowiedzialność za wskaźniki efektywności KPI działu Customer Service i działania zmierzające poprawie i usprawnieniu ich realizacji

Monitorowanie i bieżąca aktualizacja prognoz sprzedażowych

Udział we wdrażaniu nowych projektów

Ciągłe doskonalenie procesów logistycznych

Przetwarzanie reklamacji logistycznych z klientami

Aktualizacja danych w systemie ERP

Profil kandydata

Wyższe wykształcenie (preferowana z obszaru Logistyka)

Min. 5 lat doświadczenia w pracy z klientami branży automotive

Doświadczenie w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem jako lider lub koordynator

Rozwinięte zdolności negocjacyjne oraz analityczne

Zaawansowana znajomość języka angielskiego

Samodzielność oraz inicjatywa w działaniu

Bardzo dobra organizacja pracy

Umiejętność pracy w zmieniającym się środowisku

Znajomość systemu SAP i narzędzi MS Office

Oferujemy

Atrakcyjna rozwojowa rola Koordynatora zespołu Customer Service

Realna szansa wpływu na kształt obszaru zarządzania obsługą klienta

Aktywny udział w nowych projektach wdrożeniowych

Stabilna umowa o pracę

Elastyczny model pracy/ Home Office

Atrakcyjne wynagrodzenie

Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych (w tym: Lux Med, Multisport, premie okolicznościowe, dofinansowanie do posiłków)

Please apply via the button on the right side of this job offer.
Michael Page Michael Page

Job details

Location: Wrocław
Contract type: Na czas nieokreślony

About Michael Page

Michael Page is a leading professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf of the world's top employers.

More

Follow us on:
Michael Page Michael Page Michael Page Michael Page

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi