#

Konsultant pierwszej linii wsparcia IT z jęz. angielskim

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Poznań, wielkopolskie

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Konsultant pierwszej linii wsparcia IT z jęz. angielskim

Miejsce pracy: Poznań

Oferujemy:

- Zatrudnienie w znaczącej, międzynarodowej firmie z branży IT

- Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą

- Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy

-  Możliwość podjęcia pracy hybrydowej

- Płatne szkolenie wdrożeniowe w biurze w Poznaniu

- Nowoczesne biuro znajdujące się w atrakcyjnej lokalizacji

- Pracę zmianową

- Benefity:

  • Programy rozwoju kariery
  • System szkoleniowy zapewniający możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji
  • Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
  • System kafeteryjny
  • Kursy językowe
  • Bonus relokacyjny

 


Wymagania:

- Doświadczenie w pracy na Help Desku / Service Desku IT

- Znajomość pakietu MS Office i środowiska Windows

- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

- Doskonała zdolność komunikacji i obsługi klienta

- Umiejętność pracy w zespole


Kluczowe zadania na stanowisku:

- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów

- Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych

- Kontakt z klientem anglojęzycznym

- Zapewnienie proaktywnej komunikacji i przejęcie kontroli nad procesem w sytuacjach tego wymagających

- Delegowanie i eskalacja zgłoszeń, w razie potrzeby

- Obsługa poczty elektronicznej


Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Socials

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi