Adecco Poland Sp. z o.o. belongs to Adecco Group - the world's leading provider of HR solutions, we have a network of 5,100 branches, in over 60 countries and territories around the world. We have been present in Poland since 1994. In 2018, work through Adecco Poland found nearly 52 000 people. Adecco Poland Sp. z o.o. is an Employment Agency (Certificate No. 364).

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:

Konsultant IT (Service Desk)

Firma Adecco Poland dla swojego Klienta - międzynarodowej firmy, leadera na rynku FMCG - poszukuje osoby na stanowisko:

 

 

Konsultant IT

 

 

Zakres obowiązków:

 

Przyjmowanie zgłoszeń mailowych, telefonicznych i osobistych od polsko i anglojęzycznych użytkowników. Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych jako pierwsza linia wsparcia. Współpraca z globalnymi zespołami wsparcia.

• Minimum roczne doświadczenie na stanowisku wsparcia technicznego IT dla użytkowników wewnętrznych lub zewnętrznych
• Doskonałe umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne
• Wykształcenie wyższe, bądź studia zaoczne
• Biegła znajomość j. angielskiego (warunek konieczny)
• Umiejętność współpracy w zespole
• Ogólna wiedza z zakresu działania komputerów, sieci komputerowych oraz Zainteresowanie branżą IT
• Umiejętność diagnozowania i znajdowania rozwiania problemu - troubleshooting
• Znajomość pakietu aplikacji biurowych MsOffice 2k3 i 2k7 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), OS Windows XP

 

Mile widziane:

• Doświadczenie w administrowaniu kontami w Active Directory i SA
• Znajomość aplikacji BMC Remedy 7, SM7, DW lub innego systemu do zarządzania zgłoszeniami.
• Znajomość zagadnień i metodyki ITIL.

 

 

Oferujemy:

• Umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Pracę w międzynarodowej, renomowanej firmie.