W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Specjalista ds. wsparcia klientów biznesowych - język angielski
Miejsce pracy: KatowiceDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy o zapleczu produkcyjnym, która jest w fazie rozwoju struktur centrum biznesowego, poszukujemy osób, które dołączą do zespołu dedykowanego obsłudze klientów biznesowych w kontekście procesu realizacji zamówień.
Miejsce pracy: nowa przestrzeń biurowa w Katowicach (aktualnie praca w modelu hybrydowym).
Klient otwarty na pracowników: Ukraina
Główne zadania na stanowisku:
- reagowanie na zgłoszenia/zapytania Klientów w kontekście procesu realizacji zamówień,
- monitorowanie statusu realizacji złożonych zamówień, weryfikacja dokumentów (faktury, dokumenty wysyłkowe),
- współpraca z działami wewnątrz organizacji - sprzedaż, produkcja, centra dystrybucyjne,
- administrowanie danymi w systemie SAP, dbanie o ich wysoką jakość,
- budowanie dobrego wizerunku firmy.
Wymagania:
- biegła znajomość języka angielskiego,
- doświadczenie w zakresie obsługi klienta w języku obcym zdobyte w strukturach centrum biznesowego (SSC/BPO),
- proaktywna postawa wobec podejmowanych działań,
- nastawienie na realizacje ustalonych celów,
- znajomość SAP będzie dodatkowym atutem.
Korzyści:
- możliwość dołączenia do struktur Centrum Usług Wspólnych firmy z sektora produkcyjnego,
- stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji i statusie lidera w swojej branży,
- realny wpływ na przebieg procesów,
- ekspozycja na kontakty międzynarodowe w języku angielskim,
- potencjał na rozwój w strukturach firmy wraz ze wzrostem organizacji,
- atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych.