Arvato Polska jest od lat liderem rynku w zakresie kompleksowych usług outsourcingowych. Aktualnie w związku z dynamicznym rozwojem oddziału BPO Finance & Accounting w Katowicach poszukujemy osób ze znajomością języka niemieckiego.
Konsultant ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym (B2/C1/C2 level)
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Orientacja na szczegóły, sumienność w wykonywaniu zadań
- Podstawowa znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność pracy w zespole
- Doświadczenie w pracy w środowisku SSC/ BPO lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
Zadania:
- Obsługa telefoniczna klienta niemieckojęzycznego w zakresie przetwarzania danych dotyczących należności
- Potwierdzanie sald, informowanie klientów o zaległych płatnościach
- Monitorowanie spłat należności
- Rozpatrywanie uwag klientów z uwzględnieniem odpowiedniej terminowości
Co zyskujesz?
- Umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem
- Możliwość pracy w pełnym wymiarze lub na część etatu
- Profesjonalne szkolenia wdrażające
- Innowacyjne i przyjazne środowisko pracy
- Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowego klienta
- Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie)
Nie czekaj! Aplikuj już dziś!
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
