Konsultant ds. turystyki / Corporate Travel Counselor mit guten Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Poznań
Arvato Polen ist Teil der international Bertelsmann. Seit Jahren sind wir der Marktführer im Bereich der umfassenden Outsourcing-Dienstleistungen. Derzeit ist aufgrund der dynamischen Entwicklung unserer Organisation auf der Suche nach:
Corporate Travel Counselor mit guten Deutschkenntnissen
Ref. nr: AX/11/2018
Folgende Aufgaben gehören u.a. zu dieser Position:
- Bearbeitung aller Anfragen, die per Telefon oder E-Mail eingehen
- Beratung zu und Verkauf von Reiseprodukten wie Flug, Bahn, Mietwagen, Hotel, Visum
- Akkurate Abwicklung der Reservierungen
- Bearbeitung von Refunds aller nicht in Anspruch genommenen Reisedokumente
- Berücksichtigung und Einhaltung der Reiserichtlinien
- Kundenorientierte Kommunikation
Qualifikationen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse + gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV Kenntnisse
- Service- und Qualitätsbewusstsein
- Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Berufserfahrung in der Call-Center bzw. Reisebranche (Reiseagenturen, Fluggesellschaften etc.)
- wäre von Vorteil
Was erwartet Sie:
- Festanstellung mit regulären Arbeitszeiten
- Ein attraktives Gehalt mit Sozialleistungen
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Täglicher Kontakt zu Muttersprachlern
- Wir bieten einen praxisorientierten und qualitativ hochwertigen Reservierungs, Tarif- und Ticketingkurs in GDS Amadeus an
- Damit können Sie einen völlig neuen Beruf erlernen und zum gefragten Experten in der Reisebranche werden (nicht nur Reisebüros sondern auch die meisten Fluggesellschaften arbeiten mit Amadeus)
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