W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: KrakówNaszym klientem jest światowy lider w obszarze obsługi klienta, który poszukuje kandydatów posługujących się biegle językiem niemieckim, zainteresowanych podjęciem pracy w międzynarodowym środowisku.
Miejsce pracy: centrum Katowic
Zakres obowiązków:
- obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów w języku niemieckim
- rejestracja w systemie oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników smartfonów oraz laptopów
- przygotowywanie dokumentacji niezbędnej w procesie obsługi klientów według obowiązujących procedur
- dbanie o dobry wizerunek firmy
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1)
- mile widziana znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1)
- dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office oraz Windows)
- gotowość do podjęcia pracy w Katowicach
Korzyści:
- pakiet szkoleń wdrażających i rozwojowych
- atrakcyjne wynagrodzenie
- elastyczny grafik pracy- możliwość zatrudnienia na niepełny etat
- pakiet relokacyjny dla osób spoza Katowic
- praca dla światowego lidera w obszrarze nowoczesnych technologii
- atrakcyjny pakiet polecający
- możliwości rozwoju w strukturach firmy
- benefity pozapłacowe (karta Multisport lub prywatna opieka medyczna, owocowe poniedziałki)