KIEROWNIK ZESPOŁU TELESPRZEDAŻY
Lokalizacja: Kłodawa k. Gorzów WielkopolskiTwoje główne zadania:
- Współtworzenie oraz realizacja strategii telesprzedaży we współpracy z przedstawicielami terenowymi oraz realizacja celów biznesowych zespołu
- Współtworzenie i wdrożenie oraz egzekwowanie standardów pracy podległego zespołu ds. sprzedaży telefonicznej
- Organizacja i planowanie pracy podległego zespołu
- Zarządzanie procesem telefonicznej sprzedaży
- Zapewnienie wysokiej satysfakcji klientów podczas realizacji celów biznesowych
- Wsparcie merytoryczne dla podległego zespołu
- Zarządzanie podległym zespołem specjalistów ds. sprzedaży telefonicznej
- Rozwijanie umiejętności / kompetencji podwładnych poprzez szkolenia i coaching oraz podejmowanie innych działań mających na celu rozwój umiejętności
- Analiza, identyfikacja i rekomendowanie obszarów do poprawy / optymalizacji
- Zarządzanie budżetem działu
- Współpraca z przedstawicielami terenowymi i działem marketingu
Oczekiwania:
- Minimum 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem i procesami w środowisku call center
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy w call center na stanowisku operacyjnym
- Znajomość branży farmacji weterynaryjnej będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność planowania, wyznaczania priorytetów i pracy pod presją czasu
- Wiedza z zakresu rozwiązań technologicznych wykorzystywanych w środowisku call center oraz znajomość aktualnych trendów z branży
- Świadomość biznesowa i orientacja na osiąganie założonych rezultatów
- Umiejętność motywowania, wyznaczania celów i nadzorowania pracy zespołu
- Wysokie umiejętności analityczne
- Charyzma, zaangażowanie, własna inicjatywa i kreatywność
- Znajomość branży weterynaryjnej będzie dodatkowym atutem
- Nastawienie na pracę zespołową, orientacja na cel, konsekwencja w działaniu
- Wykształcenie wyższe
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Prawo jazdy kategorii B
- Bardzo dobra znajomość Microsoft Office
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w dynamicznym zespole
- Możliwość współtworzenia środowiska pracy
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez zdobywanie doświadczeń w nowoczesnej firmie o wysokich standardach pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Pakiet ubezpieczeniowy
- Dodatkowe świadczenia w ramach pakietu socjalnego
- Przyjazną atmosferę w pracy
Aplikacje zawierające CV oraz list motywacyjny w formie elektronicznej prosimy przesyłać za pomocą:
Informujemy, iż skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Vetoquinol Biowet - Kosynierów Gdyńskich 13-14 - 66-400 – Gorzów Wielkopolski
