Opis stanowiska pracy
Jeśli zdecydujesz się na współpracę z naszą firmą, będziesz odpowiedzialny za:
- planowanie i sprzedaż kursów językowych,
- kierowanie zespołem koordynatorów ds. obsługi klienta,
- prowadzenie szkoleń wewnętrznych,
- nadzór nad prawidłowością procesów wewnętrznych,
- udział w procesie rekrutacji nowych pracowników,
- obsługę klienta indywidualnego oraz biznesowego, w tym:
- zapytań mailowych i telefonicznych,
- wprowadzanie danych klienta oraz dbanie o poprawny obieg korespondencji,
- czuwanie nad aktualnymi harmonogramami klientów,
- wsparcie w procesie obsłudze reklamacji,
- podtrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
Czego oczekujemy :
- min. 2 letniego doświadczenia na stanowisku kierownika biura lub kierowania zespołem,
- dobrej znajomości obsługi komputera oraz pakietu Microsoft Office,
- dostępności 40 godzin tygodniowo (praca zmianowa pn-pt godz. 9-17 i 12-20),
- umiejętności miękkich i zdolności komunikacji z zespołem,
- znajomości metod zarządzania komunikacją z klientem,
- komunikatywności, punktualności,
- wysokiej kultury osobistej,
- znajomości języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym,
- doświadczenie w zakresie pracy z klientem i sprzedaży.
Co oferujemy w zamian:
- praca od poniedziałku do piątku,
- możliwość rozwoju zawodowego kierowaniu zespołem i obsłudze klienta,
- elastyczne godziny pracy
- realny wpływ na rozwój firmy i możliwości dalszego awansu z tym związane,
- młody, energiczny zespół gotowy do pomocy,
- szkolenie wdrażające w obowiązki,
- benefity dla pracowników,
- premie uzależnione od wyników,
- wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia.
Prezentacja firmy
Szkoła językowa eLingwista jako jedna z pierwszych w Polsce od 2009 roku...
Szkoła językowa eLingwista jako jedna z pierwszych w Polsce od 2009 roku specjalizuje się w lekcjach na żywo z lektorami online. Naszą kadrę tworzą absolwenci najlepszych ośrodków naukowych w Polsce. Doświadczenie naszych lektorów idące w parze z wykorzystaniem nowoczesnych technologii sprawia, że możemy poszczycić się mianem lidera w branży nauczania online. Na co dzień posługujemy się innowacyjnymi narzędziami, co pozwala nam na prowadzenie atrakcyjnych, a zarazem wartościowych pod względem merytorycznym zajęć. Oferujemy zdalną naukę języków obcych: angielskiego, niemieckiego, francuskiego, włoskiego, hiszpańskiego, rosyjskiego, a także języka polskiego dla obcokrajowców. To, co nas wyróżnia, to zorientowanie na naszych uczniów i partnerskie relacje z lektorami. Zależy nam, aby obie strony miały szanse na rozwój, dlatego naszym Klientom oferujemy dostosowane zajęć do ich oczekiwań, a lektorom wytyczamy jasne, osiągalne ścieżki kariery. Lektor języka obcego online (praca zdalna)
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 05/10/2022
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Od 3 do 5 lat
- Min. wykształcenie:
- Wyższe licencjackie
- Branża / kategoria:
- Praca Obsługa klienta, Praca Sprzedaż - Account Management, Praca Doradztwo / Konsulting, Praca Kadra zarządzająca
