#

Junior Service Desk Analyst

Cyclad Sp. z o.o.

Katowice, śląskie

Cyclad Sp. z o.o.

Junior Service Desk Analyst

Od: Cyclad Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Katowice

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 1

Minimalne doświadczenie: mniej niż 1 rok

Wykształcenie: Wyższe inżynierskie

Branża: Praca IT - Konsulting

Cyclad Sp. z o.o.

Cyclad is an international consulting company specializing in outsourcing and recruitment for the worldwide leaders in technology sector.

 

For our Client, an international provider of full spectrum of background checks, we are currently looking for Junior Service Desk Analyst.

 

Job specification:

  • Ensuring the successful performance of the Service Desk and supporting day-to-day delivery of services globally
  • Responding to customer queries and providing a first time fix whenever possible using telephone and remote administration tools
  • Being responsible for troubleshooting, processing and resolving of received incidents with support tools
  • Performing technical and non-technical tasks
  • Being responsible for continuous upgrade of IT knowledge by keeping up with new technologies in order to provide effective support for customers
  • Presenting “Customer First” mind set

Requirements:

  • 1-2 years of professional experience on similar position
  • Excellent level of English (C1)
  • Friendly and customer-oriented attitude
  • Working knowledge of and experience of following technologies:

o Active Directory
o Windows
o Microsoft Office

  • Good report writing skills
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Cyclad Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi