Job Description
Manpower dla swojego Klienta poszukuje pracowników na stanowisko:
Junior It Specialist
• Zapewnienie obsługi telefonicznej i mailowej dla klientów centrum,
• Bieżące rozwiązywanie problemów i zapytań klientów,
• Realizacja określonych KPI,
• Utrzymanie właściwych standardów serwisu,
• Zarządzanie zgłoszeniami,
• Optymalizacja czasu reakcji na zgłoszenie,
• Przekazywanie zapytań do osób odpowiedzialnych,
• Miejsce pracy Wrocław,
Requirements
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• Doskonałe zdolności interpersonalne i umiejętność pracy z klientem,
• Odporność na stres,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Gotowość do relokacji do Wrocławia,
• Gotowość do pracy zmianowej,
• Doświadczenie w pracy w Call Center/BPO/obsłudze klienta mile widziane,
• Doświadczenie w pracy na systemach Linux i Wintel,
• Gotowość podjęcia pracy w systemie zmianowym 24 / 7 (w tym nocy, w weekendy i święta) - w razie potrzeby,
Umowa o pracę stałą
Agencja zatrudnienia- numer certyfikatu 412
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Temporary
- Number of vacancies
- 1
- Min. experience
- Two years
- Min. education
- M.A
- Industry / category
- Jobs in IT - Consulting
