Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 19/09/2018.

IT Support Team Lider

Wrocław, dolnośląskie

Power Media

Opis stanowiska pracy

Dla naszego klienta, specjalizującego się w outsourcingu kompleksowych usług serwisowych IT nie tylko na skalę przemysłową, ale także dla jego potrzeb w zakresie rozwoju wewnętrznych aplikacji poszukujemy doświadczonych Specjalistów
ds. wsparcia IT.
Poszukiwane są osoby z wiedzą odnośnie czynników wpływających na jakość procesów - zatem jeśli sieci, serwery, systemy operacyjne, procedury i narzędzia service desk
nie są Ci obce - sprawdź dalej kogo dokładnie poszukujemy.

IT Support Team Lider będzie odpowiedzialny za:

  • zarządzanie zespołem Specjalistów ds. wsparcia IT (zespół II linii wsparcia)
  • czuwanie nad rozwiązywaniem problemów o różnym stopniu złożoności - nadzór nad procesowaniem incydentów zgodnie
  • z SLA zapewniając odpowiedni standard obsługi użytkowników
  • przeprowadzanie szkoleń merytorycznych i coachingowych dla członków zespołu
  • identyfikacja trudności i wdrożenie opracowanych rozwiązań
  • w zależności od potrzeb współpracę z partnerami m.in. w zakresie realizacji umów serwisowych, dostaw sprzętowych

 

Wymagania

Nasz Klient oczekuje:

  • przynajmniej 4-letniego doświadczenia na podobnym stanowisku
  • bardzo dobrej znajomości systemu Windows/ środowiska Microsoft, styczności z SCM (Service Control Manager), Active Directory, znajomości usług sieciowych,
  • bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (min. B2)
  • umiejętnośi pracy w zespole, motywowania, budowania autorytetu
  • samodzielności w działaniu, w tym możliwości samodzielnego podejmowania decyzji
  • doskonałego zarządzania czasem i organizowania pracy

Mile widziane:

  • doświadczenie w pełnieniu funckji liderskiej

Nasz Klient oferuje:​

  • długofalową, bezpośrednią (nie outsorcing) współprace przy Umowie o Pracę
  • pracę w międzynarodowym, przyjaznym środowisku przy ciekawych projektach
  • świetne warunki pracy – przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień, zamiast open space - pokoje, nowoczesne biuro, dobrze zaopatrzona kuchnia
  • benefity – dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, lekcje języka angielskiego

 

CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych prosimy przesyłać
w języku angielskim.

Prezentacja firmy

Jesteśmy wrocławską firmą zajmująca się tworzeniem oprogramowania oraz specjalizującą... się w rekrutacji i outsourcingu kadrowym dla sektora IT. Prowadzimy projekty rekrutacyjne przede wszystkim dla firm z branży informatycznej, telekomunikacyjnej, elektronicznej oraz finansowej. Oferujemy profesjonalne doradztwo w zakresie doboru odpowiedniego stanowiska a także wyboru ścieżki rozwoju zawodowego w branżach: IT, telekomunikacji i pokrewnych. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.   Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
17/07/2018
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Od 3 do 5 lat
Min. wykształcenie:
Wyższe inżynierskie
Branża / kategoria:
Praca IT - Hardware / Information Systems
do góry