Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 21/05/2019.

IT Support Specialist

Bucharest, Romania, zagranica

HAYS IT & Telecom

Opis stanowiska pracy

IT Support Specialist
Bucharest, Romania
NR REF.: 1121600


Your new company

Our client is one of the largest design and consulting american company in the world, operating in over 150 countries.
A new SSC, in the heart of Bucharest (Romana Square) were key finance functions will be migrated.

Your new role

- Develop knowledge of IT activities in employing organization, external to own function.
- Systems installation/ decommissioning – install/remove/support hardware and/or software, and associated connections, using supplied installation instructions and tools.
- Application support - assist in the investigation and resolution of issues relating to applications.
- IT Operations - carry out agreed operational procedures of a routine nature.
- HelpDesk and incident management - receives and handles requests for support following agreed procedures.
- Escalating support calls as prescribed by the escalation procedure and within the service level agreement.
- Assist local network installation projects, including cabling and patching
- Assist network server support and maintenance procedures
- Assist in the maintenance and administration of telephone systems
- Assist in local project implementation, such as technology refresh, rollouts and project work
- Executes office moves
- Proactively engage, establish and build relationships with the key stakeholders within EMIA IT and IT outsourcing partner.
- Carry out regular quality reviews of call logs to ensure they meet the expected standards.
- Carry out IT support within GBS, ensuring support tickets are completed in a timely manner.

What you'll need to succeed

Technology experience in IT desktop/remote support solutions and end-user computing at enterprise level including:
- Windows 7/10 – advanced level
- PC hardware faultfinding, repair and maintenance
- Microsoft Office - all current versions
- SCCM (technology understanding to be able to escalate properly)
- Microsoft Teams /Cisco Jabber management
- Microsoft Windows Server 2008 and above (advanced understanding to be able to escalate properly)
- Active Directory above (advanced understanding to be able to escalate properly)
- Experience with Autodesk Products is a plus
- Experience with Bentley Products is a plus

Fluent English

What you'll get in return

- You will work in the center of Bucharest
- Be part of a brand new Shared Service Center


What you need to do now
If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV.
If this job isn't quite right for you but you are looking for a new position, please contact us for a confidential discussion on your career.

Prezentacja firmy

Dywizja skupia się na kompleksowej obsłudze firm z sektora telekomunikacji oraz... technologii informatycznych. Nasza oferta usług rekrutacyjnych skierowana jest przede wszystkim do producentów oprogramowania i rozwiązań hardware'owych, integratorów, firm świadczących usługi informatyczne, call center oraz operatorów i dostawców usług telekomunikacyjnych. Obsługujemy również działy IT w firmach, m.in. z branży finansowej,produkcyjnej i FMCG.
Prowadzimy rekrutację na wymagające stanowiska specjalistyczne i kierownicze. Nasza praca oparta jest na branżowym doświadczeniu konsultantów oraz dogłębnej i aktualnej wiedzy o rynku pracy w sektorze informatycznym i telekomunikacyjnym. Bogata sieć kontaktów z najlepszymi specjalistami w dziedzinie IT i telekomunikacji pozwala nam prowadzić rekrutację nawet z dnia na dzień.
Realizując usługi dla naszych Klientów, koncentrujemy się na dostosowaniu usługi do rzeczywistych potrzeb Klienta i przedstawieniu najlepszych kandydatów na dane stanowisko.
FINDING THE PEOPLE WHO MAKE A DIFFERENCE
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
15/05/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca IT - Programowanie / Analizy
do góry