#

IT Support Analyst 2nd line

Cyclad Sp. z o.o.

Katowice, śląskie

Cyclad Sp. z o.o.

IT Support Analyst 2nd line

Od: Cyclad Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Katowice

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 1

Minimalne doświadczenie: 2 lata

Wykształcenie: Policealne

Branża: Praca IT - Hardware / Information Systems

Cyclad Sp. z o.o.

Zakres projektu:
• Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia zdalnego dla pracowników wewnętrznych
• Rejestrowanie użtkowników w zakresie oprogramowania systemowego
• Wsparcie techniczne użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego
• Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń
• Skuteczne rozwiązywanie problemów oraz zapytań
• Czuwanie nad poprawnym przepływem zgłoszeń
• Współpraca z pracownikami poziomu 3 oraz zespołem programistów w celu rozwiązywania problemów


Wymagania dotyczące kompetencji:
• Wymagane doświadczenie we wsparciu technicznym klienta
• Znajomość systemu Windows, poczty Outlook oraz pakietu MS Office. Doświadczenie w pracy z O365 oraz Teams będzie dużym plusem
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+)
• Znajomość budowy sprzętu komputerowego i elementów konfiguracji
• Umiejętność pracy z narzędziami do ticketingu, reportingu oraz monitoringu
• Doświadczenie w programowaniu SQL będzie atutem
• Otwartość na pogłębianie wiedzy z zakresu IT
• Otwartość na nowe wyzwania
• Gotowość do pracy zmianowej


Oferujemy:
• Umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Prywatną opiekę medyczną
• Kartę Multisport
• Możliwość rozwoju kariery i indywidualnego rozwoju
• Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
• Program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
• Wiele imprez towarzyskich


Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Cyclad Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi