Nasz klient to międzynarodowy dostawca usług informatycznych. Głównym celem firmy jest dostarczanie wyjątkowo ekonomicznych usług IT oraz inteligentnych rozwiązań. Usługi naszego klienta odejmują konsulting w zakresie procesów i aplikacji, projekty opracowywania i wdrażania rozwiązań programowych oraz obsługę systemów aplikacyjnych. W Polsce firma wspiera głównie rynki w Szwecji, Niemczech oraz Holandii.
Aktualnie do zespołu w Gliwicach poszukiwany jest IT Specialist- Monitoring Operations Center, do którego obowiązków należeć będzie:
- Obsługa różnorodnych zapytań/zdarzeń związanych z problemami występującymi w środowisku informatycznym
- Udzielanie pomocy w generowaniu różnych raportów z urządzeń infrastrukturalnych
- Współpraca z pierwszą linią wsparcia (ServiceDesk) i trzecią linią wsparcia w celu zapewnienia szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów/zdarzeń.
- Analiza i zdalne rozwiązywanie problemów
- Identyfikacja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów wspólnie z innymi zespołami wsparcia technicznego
- Uczestnictwo w różnorodnych projektach
Poszukiwany kandydat to specjalista ds. informatyki, który posiada dogłębną wiedzę na temat zagadnień związanych z informatyką, ale jest również w stanie rozwiązywać problemy z siecią lub centrami danych. Powinien posiadać także:
- Przynajmniej tytuł licencjata (najlepiej w dziedzinie informatyki)
- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Podstawowe rozumienie sieci, serwerów i środowisk aplikacyjnych
- Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego (B2\C1)Proaktywne zachowanie, podejmowanie inicjatyw mających na celu poprawę naszej codziennej pracy
- Gotowość do podróżowania za granicę
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy/święta)
- Certyfikat ITIL v3 Foundation to plus ( lub doświadczenie w pracy z procesami ITIL )
Nasz klient oferuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia
- Współpracę w oparciu o umowę o pracę
- Rozwój zawodowy i szkolenia (indywidualny budżet )
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Bogaty pakiet świadczeń (np. prywatna opieka medyczna, Karta Multisport/pakiet MyBenefit)
- Świetna atmosfera w miejscu pracy (cykliczne imprezy, spotkania integracyjne)
- Komfortowe warunki pracy
- Benefity za postawę proEKO
- Elastyczne godziny pracy oraz pracę zdalną
- Okazjonalne podróże służbowe
