#

IT Service Desk Specialist

Alior Bank S.A.

Warszawa, mazowieckie

Alior Bank S.A.

IT Service Desk Specialist

Alior Bank S.A.

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

  • zdalnym oraz bezpośrednim wsparciu użytkowników w zakresie obsługi systemu, aplikacji biurowych oraz systemów Banku,
  • wsparciu urządzeń mobilnych z systemami Android oraz iOS,
  • wsparciu dla systemów Windows 7/10 oraz OSX, a także pakietu MS Office 2010/2013/2016,
  • przygotowywaniu sprzętu dla nowych pracowników,
  • samodzielnym diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów,
  • rejestrowaniu zgłoszeń serwisowych,
  • rejestrowaniu w bazie wiedzy rozwiązań dla zaistniałych przypadków,
  • współpracy z innymi zespołami (eskalacja, wspólne rozwiązywanie problemów),
  • optymalizacji procesów wsparcia.

Jeśli jesteś osobą, która posiada:

  • wykształcenie wyższe techniczne, preferowany profil informatyczny,
  • umiejętność pisania skryptów i zapytań SQL,
  • znajomość ITIL,
  • znajomość SCCM oraz systemu JIRA Service Desk (mile widziana),
  • znajomość systemu do utrzymanie urządzeń mobilnych np. MDM (mile widziana),
  • zaawansowaną znajomość MS EXCEL – makra, tabele przestawne, funkcje, sumy częściowe,
  • doświadczenie zawodowe związane z pracą w Service Desk,
  • umiejętność dobrej organizacji pracy, jest samodzielna, dokładna, punktualna,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie średnio-zaawansowanym,
  • determinację na realizację postawionych celów,
  • umiejętność aktywnego komunikowania się,
  • wysoką kulturę osobistą.

Oferujemy:

  • interesującą pracę w środowisku najnowocześniejszych technologii,
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • szerokie możliwości rozwoju zawodowego,
  • wynagrodzenie dostosowane do wiedzy i doświadczenia,
  • dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.).

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Alior Bank S.A.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi