Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 08/07/2020.
Oferta wyróżniona

IT Service Desk Specialist

Kraków, małopolskie

Alior Bank S.A.

Opis stanowiska pracy

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe techniczne, preferowany profil informatyczny.
  • Znajomości ITIL.
  • Mile widziana znajomość SCCM oraz systemu JIRA Service Desk.
  • Zaawansowana obsługa MS EXCEL – makra, tabele przestawne, funkcje, sumy częściowe.
  • Samodzielność, samodyscyplina, dobra organizacja pracy.
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie średnio-zaawansowanym.
  • Dokładność, punktualność.
  • Skuteczna realizacja postawionych celów.
  • Umiejętność aktywnego komunikowania się.
  • Wysoka kultura osobista, komunikatywność.

Zakres obowiązków:

  • Telefoniczne wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemu, aplikacji biurowych oraz systemów Banku.
  • Wsparcie dla systemów Windows 7/10 oraz OSX, a także pakietu MS Office 2010/2013/2016.
  • Samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów.
  • Rejestrowanie zgłoszeń serwisowych.
  • Rejestrowanie w bazie wiedzy rozwiązań dla zaistniałych przypadków.
  • Współpraca z innymi zespołami (eskalacja, wspólne rozwiązywanie problemów).

Wybranym osobom oferujemy:

  • interesującą pracę w środowisku najnowocześniejszych technologii,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • pracę w zespole specjalistów i ekspertów o bardzo szerokim zakresie kompetencji technicznych,
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta Multisport, prywatna opieka medyczną, ubezpieczenie, programy zniżkowe i lojalnościowe, sekcje sportowe, itp.)

Prezentacja firmy

Alior Bank to ogólnopolski bank uniwersalny i jedna z najbardziej nowoczesnych i... innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. To miejsce dla ludzi, którzy mają pomysły i odwagę biznesową, by wyznaczać nowe standardy bankowości.

Wyróżnia nas niezwykła kultura organizacyjna, bezpośrednia komunikacja i dynamika działania. Czy jesteś doświadczonym specjalistą, czy dopiero rozpoczynasz swoją karierę, w Alior Banku dostaniesz przestrzeń do eksperymentów i w krótkim czasie zobaczysz efekty swojej pracy.

W Alior Banku odkryjesz w sobie talenty, z których jeszcze nie zdajesz sobie sprawy i przekonasz się, że możesz więcej, niż myślisz.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
13/06/2020
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca IT - Programowanie / Analizy , Praca IT - Kontrola jakości , Praca IT - ERP
do góry