Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 23/05/2019.

IT Service Desk Specialist with Norwegian

00-872 Warszawa, mazowieckie

Cyclad Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

The world’s leading global logistics provider is looking for person with fluent Norwegian language. Company is supporting industry and trade in the global exchange of goods through land transport, worldwide air and ocean freight, contract logistics and supply chain management. Integrated logistics resides at the world’s most important intersections, where the flow of goods creates an effective link between carriers. Our value-added services ensure the flow of goods continues seamlessly and supply chains stay lean and optimized for success. Our business holds top positions in automotive, technology, consumer goods, trade fair logistics, special transports, and special events logistics.

Project scope:

  • Industry: IT
  • Warsaw, City Centre
  • Salary: 6000 -7000 gross ( depends of experience)
  • Working hours: 9-17 Monday to Friday ( one weekend per month)
  • languages: English C1 and Norwegian C1

Job specification:

  • Act as a Single Point of Contact for all IT Users
  • Log, categorize and prioritise all relevant incidents and service requests
  • Provide first level support in order to restore the service as quickly as possible
  • Properly allocate incidents and service requests to other Resolver groups
  • Be part of Mon-Fri 9-17 on duty service with weekends coverage every couple of weeks

Wymagania

Requirements:

  • Knowledge of basic hardware and software products
  • Troubleshooting skills
  • Customer service orientation
  • Fluent written & spoken English and Norwegian language
  • Nice to have: working experience in providing IT Support
  • Experience in ITSM tool usage (i.e. Service Now, Remedy, HP SM etc.) will be a plus

We offer:

  • Permanent contract
  • Competitive salary ( 6000-7000 pln / gross depends of experience), benefits package including, among others medical care and participating in interesting events
  • Structured training and development program
  • Clear career path
  • Various challenges at work
  • Great atmosphere
  • Opportunity to participate in the employee volunteering program
  • Work for a global industry leader

Prezentacja firmy

Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w branży IT/ICT i dostarczająca... sprawdzonych rozwiązań w zakresie usług informatycznych, rekrutacji oraz outsourcingu kadr i projektów IT.

Zakres naszych usług obejmuje Outsourcing Kompetencyjny, Outsourcing IT, Usługi Rekrutacyjne, Poszukiwanie Pracowników oraz Software House, czyli dedykowane usługi programistyczne wspomagające każdą z obsługiwanych przez nas gałęzi biznesu. Nasza oferta dostępna jest również w modelu Nearshore / Offshore.

Specjalizujemy się w czterech dziedzinach: kompleksowej obsłudze infrastruktury IT, bezpieczeństwie informatycznym, programowaniu i rozwijaniu nowych technologii oraz w systemach ERP. Umiejętności naszych pracowników wykraczają jednak znacznie poza te ramy, dzięki czemu naszym Klientom umożliwiamy redukcję kosztów, dostęp do najnowocześniejszych technologii oraz usług najlepszych dostępnych na rynku specjalistów.

Misją Cyclad jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i pracownikami. Dlaczego? Ponieważ na sukces Cyclad składają się nie tylko nowoczesne technologie, ale przede wszystkim ludzie i ich zaangażowanie.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
20/02/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Mniej niż 1 rok
Min. wykształcenie:
Średnie ogólnokształcące
Branża / kategoria:
Praca Doradztwo / Konsulting , Praca IT - Konsulting
do góry