#

Inżynier Wsparcia Technicznego

Cyclad Sp. z o.o.

Kraków, małopolskie

Cyclad Sp. z o.o.

Inżynier Wsparcia Technicznego

Od: Cyclad Sp. z o.o.
Miejsce pracy: Kraków

Rodzaj pracy: Pełny etat

Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony

Ilość wakatów: 1

Minimalne doświadczenie: 2 lata

Wykształcenie: Wyższe licencjackie

Branża: Praca IT - ERP, Praca IT - Hardware / Information Systems

Cyclad Sp. z o.o.

Informacje o projekcie:

  • Branża: IT
  • Rodzaj projektu: Service desk, wsparcie techniczne użytkowników i aplikacji
  • Lokalizacja: Kraków
  • Harmonogram pracy: praca 24/6, praca na zmiany 8-godzinne
  • Język angielski: B2 / C1
  • Praca zdalna: obecnie w pełnym wymiarze, przyjazd do firmy w przypadku poważnych awarii

Zakres projektu:

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych dotyczących oprogramowania oraz sprzętu
  • Instalowanie i konfiguracja sprzętu komputerowego oraz aplikacji systemowych
  • Tworzenie i aktualizowanie instrukcji oraz dokumentacji technicznej
  • Zarządzanie zgłoszeniami zgodnie z wewnętrznymi procedurami
  • Dotrzymywanie czasów SLA
  • Współpraca z innymi technikami oraz team leaderem w celu rozwiązywania bardziej złożonych problemów

Wymagania:

  • Doświadczenie w obszarze wsparcia użytkownika i/lub systemów
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Znajomość systemu Windows oraz Active Directory
  • Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN/WAN/Internet
  • Znajomość budowy sprzętu komputerowego i elementów konfiguracji
  • Znajomość systemów klasy ERP lub systemów produkcyjnych (SAP, LES, MES, SCADA, Wonderware, Kepware, AMCS) będzie atutem
  • Mile widziana znajomość języka SQL

Oferujemy:

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Stabilną pracę w międzynarodowym środowisku
  • Kontakt z najnowszymi technologiami
  • Pakiet benefitów (Medicover, MultiSport, bilety do kina)
  • Program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
  • Dostęp do platformy e-learningowej

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Cyclad Sp. z o.o.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi