W Polsce prowadzimy specjalistyczne usługi rekrutacyjne w obszarze: Accountancy, Banking, Finance, IT & Telecoms, Property & Construction, Engineering, Sales & Marketing oraz HR.
High Priority Incident Manager (Remote working)
Miejsce pracy: KrakówJesteśmy polskim oddziałem, wiodącej na rynku brytyjskim, firmy doradztwa personalnego REED, która prowadzi działania z zakresu profesjonalnej rekrutacji i selekcji od 1960 roku.REED zatrudnia ponad 3000 pracowników w 400 oddziałach zlokalizowanych w Europie, Australii i na Bliskim Wschodzie.W Polsce prowadzimy specjalistyczne usługi rekrutacyjne w obszarze: Accountancy, Banking, Finance, IT & Telecomms, Engineering & Production, Property & Construction, Sales & Marketing.
Aktualnie dla naszego Klienta- globalnego dostawcy usług informatycznych zajmującego czołowe miejsca w rankingach najlepszych pracodawców poszukujemy managerów w obszarze Incident lub Major Incident Managementu.
Jeśli masz co namniej rok doświadczenia w procesie Incident lub Problem management, interesuje Cię jasna ścieżka kariery oraz ambitne projekty, Aplikuj!
Dla osób, które cenią sobie pełną swobodę działania oferujemy 80% pracy zdalnej!
HIGH PRIORITY INCIDENT MANAGER
KLIENT OFERUJE MOŻLWOŚĆ PRACY ZDALNEJ W WYMIARZE DO 80%
Miejsce pracy: Kraków
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
Zarządzanie procesem rozwiązywania incydentów, prioretyzowanie incydentów w celu zapewnienia efektywnego poziomu procesu
Współpraca z jednostkami biznesowymi, zespołami technicznymi oraz zewnętrznymi partnerami
Standaryzacja oraz automatyzacja zadań
Przewodniczenie Incident Review
Uczestniczenie w globalnych projektach ITIL
Wymagania:
Minimum rok doświadczenia w zakresie Incident Management
Bardzo dobra znajomość j. angielskiego
Gotowość do pracy w systemie 24/7
Praktyczna znajomość zagadnień ITILv3
Wysokie umiejętności interpersonalne, bardzo dobra organizacja pracy, wielozadaniowość
Oferujemy:
Atrakcyjne warunki wynagrodzenia
Możliwość home office w wymiarze do 80%
Premie
Bogaty pakiet świadczeń płacowych oraz pozapłacowych
Jasna ścieżka kariery