German Back Office Employee
Location: NetherlandsSIRE® ist der Marktführer in der Recruitment-Branche der Life Sciences Industrie. Wir glauben, dass die Recruitment-Branche noch einige Verbesserungen in Technologie und inhaltlicher Innovation vornehmen kann. Wir lieben Technologie und in einem Markt, der auf Life-Science orientiert ist und sich auf den wissenschaftlichen Aspekt konzentriert, können wir nicht zurückbleiben; wir betreiben Recruitment-Wissenschaft. Wir investieren einen großen Teil unseres Umsatzes in Technologie, wodurch wir einzigartige Ressourcentechnologie verwenden können. Durch die Verwendung von hochgradig entwickelten Algorithmen, ist es unserem Team an Ressourcen- & Datenstrategen© möglich, das am meisten ausgebaute, detaillierteste und vollständige Life Sciences Netzwerk in Europa zu erhalten. Durch diese großen Datenmengen (Big Data) ist es uns möglich, Reverse Recruitment© zu betrieben: wir analysieren erst tief gehend den Markt, bevor wir uns in den Markt begeben. Da wir den gesamten Markt analysieren, können wir Fakten und Daten vergleichen. Dadurch können wir Facts & Big Data Recruitment© betrieben, und sicherstellen, dass wir oder besser gesagt, Sie, die besten Karriere finden.
- Works with other CS sub teams to ensure set up of pre-order entry tasks is done.
- Screens and acts on incoming orders by determining the correct order process, i.e.: standard, specialized, sample, make to order, imlygic
- Prepares export documentation
- Sets up special shipping, packaging and/or invoice instructions.
Distribution management
- Timely resolution of drug product issues or transport issues affecting timely and in full shipping to customers
- Takes a proactive approach to identifying breakdowns in service or systems, information flows and processes.
- Correct shipping documentation and timely handover to relevant departments and/or suppliers.
- Fluency in German & English
- Minimum 1 to 2 years of related experience in customer service or sales
- Education in Economics, Business Administration Supply Chain Management or related area
- Computer skills and ERP experience
- Experience with issue handling in a Supply Chain environment
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und sich bewerben wollen, füllen Sie das Bewerbungsformular aus, indem Sie auf die Schaltfläche unten drücken oder nehmen Sie Kontakt mit Windimi Post auf.
The Company
This is one of the biggest pharmaceutical company in the world.Role Description
As the Back Office Employee you are the first point of contact for customers in German and English.Responsibilities
Order Management:- Works with other CS sub teams to ensure set up of pre-order entry tasks is done.
- Screens and acts on incoming orders by determining the correct order process, i.e.: standard, specialized, sample, make to order, imlygic
- Prepares export documentation
- Sets up special shipping, packaging and/or invoice instructions.
Distribution management
- Timely resolution of drug product issues or transport issues affecting timely and in full shipping to customers
- Takes a proactive approach to identifying breakdowns in service or systems, information flows and processes.
- Correct shipping documentation and timely handover to relevant departments and/or suppliers.
Requirements
- MBO 4 and higher- Fluency in German & English
- Minimum 1 to 2 years of related experience in customer service or sales
- Education in Economics, Business Administration Supply Chain Management or related area
- Computer skills and ERP experience
- Experience with issue handling in a Supply Chain environment
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und sich bewerben wollen, füllen Sie das Bewerbungsformular aus, indem Sie auf die Schaltfläche unten drücken oder nehmen Sie Kontakt mit Windimi Post auf.
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