Jesteśmy krakowską firmą outsourcingową świadczącą usługi w obszarze kompleksowej obsługi klienta, głównie na terenie Europy.
Pomimo wielojęzykowego charakteru nie jesteśmy korporacją. Wierzymy, że ludzie to największy skarb ale też największe wyzwanie.
Systematycznie wkraczamy na nowe rynki i powiększamy zespoły – to znak, że warto do nas dołączyć!
W tym momencie powiększamy rynek: WŁOSKI. Poszukujemy osób, które obejmą stanowisko:
Doradca klienta z językiem włoskim
Będziesz odpowiedzialny/a za:
- telefoniczny kontakt z klientem (native speakerem) na gruncie dokonywanych przez niego zakupów on-line;
- proces obsługi posprzedażowej oraz wsparcie klienta w zakresie niezbędnych informacji i procedur;
- profesjonalne doradztwo w zakresie oferowanych produktów adekwatnie do potrzeb klienta oraz dosprzedaż produktów;
- badanie opinii klientów na temat zakupionych produktów.
Oferujemy:
- pakiet niezbędnych szkoleń – nauczymy Cię wszystkiego co konieczne. Od Ciebie oczekujemy zaangażowania i chęci do nauki;
- atrakcyjne wynagrodzenie, rzadkie do spotkania nawet w korporacji;
- intensywny kontakt z danym językiem (głównie telefoniczny);
- udział w inicjatywach integracyjnych.
Nasze oczekiwania:
- bardzo dobra znajomość języka włoskiego, wcześniejsze doświadczenie w kontakcie z native speakerem będzie atutem;
- dyspozycyjność w wymiarze 30-40h tygodniowo (możliwość pracy także w soboty);
- gotowość do pracy z klientem – chęć zdobywania nowej wiedzy i umiejętności;
- komunikatywność, otwarty umysł;
- nastawienie na realizację celów.
Zapraszamy do kontaktu.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji poprzez przycisk "Aplikuj".
