Jesteśmy młodą firmą specjalizującą się w outsourcingu telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży, obecną na rynku od 4 lat. W tym czasie udało nam się rozwinąć z małego start- upu składającego się z kilkunastu osób do dwóch oddziałów liczących razem ponad 250-ciu pracowników. Nasz zespół na co dzień obsługuje klientów w kilkunastu europejskich językach. Pomimo wielojęzykowego charakteru nie jesteśmy korporacją. Wierzymy, że ludzie to największa inwestycja firmy, a zgrany zespół i świetna atmosfera to nasz znak rozpoznawczy. Obecnie poszukujemy osób, które wzmocnią nasze rynki na stanowisku:
Doradca klienta z j. chorwackim/bułgarskim/słowackim
Poszukujemy osób, które:
- Posiadają biegłą znajomość jednego z wymienionych języków
- Są komunikatywne, ambitne, otwarte i szybko się uczą
- Mają/chcą zdobywać wiedzę i doświadczenie z zakresu umiejętności interpersonalnych
- Nie mają oporów przed przeprowadzaniem rozmów związanych z ofertowaniem
- Są dyspozycyjne 20-40 h tygodniowo (mile widziani studenci)
Co będziesz robić?
- Pracować z klientami z tzw. ciepłej bazy (znającymi już nasze produkty)
- Obsługiwać połączenia wychodzące do klientów indywidualnych z rynku chorwackiego/bułgarskiego/słowackiego
- Profilować ofertę do potrzeb klienta, badać jego potrzeby, zbierać opinie i zachęcać do zakupu, sprzedawać produkty z branży health & beauty
Co możemy Ci zaoferować?
- Zakres obowiązków oparty o intensywny kontakt z wybranym językiem obcym
- Elastyczny grafik dostosowany do Twojej dyspozycyjności
- Pracę w przyjaznym środowisku i nieformalną atmosferę
- Konkurencyjne wynagrodzenie (wzbogacone motywującym systemem prowizyjnym)
- Kompleksowe (i oczywiście płatne) szkolenie przygotowujące do pracy
- Zestaw materiałów w języku chorwackim/bułgarskim lub słowackim
- Opiekę lidera native speakera
- Możliwość pracy zdalnej (po okresie miesięcznego wdrożenia w Krakowie, gdzie zapewnimy Ci zakwaterowanie)
- Wygodne biuro w dogodnej lokalizacji (10 min. od centrum)
Zainteresowane osoby prosimy o aplikację poprzez portal za pomocą opcji "Aplikuj".
