Customer service - Specjalista ds. Obsługi Klienta (logistyka)
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie jakości, terminowości i bezpieczeństwa procesów związanych z obsługą klienta i wysyłkami produktu.
Informacje o kliencie
Naszym klientem jest firma produkcyjna zlokalizowana w Gliwicach, która od lat sukcesywnie się rozwija i umacnia swoją stabilną pozycję na rynku.
Opis stanowiska
- Przygotowanie harmonogramów wysyłek, dostarczenie ich do działu planowania oraz informowanie na bieżąco o wszystkich zmianach w harmonogramie.
- Zarządzanie procesem wysyłki do Klienta, monitorowanie dostaw, reagowanie w sytuacjach naruszenia warunków dostawy.
- Wykonywanie inwentaryzacji, nadzorowanie inwentaryzacji produktu gotowego. Raportowanie braków i problemów związanych z dostawą.
- Przygotowanie zestawień i raportów zgodnych z wymaganiami Klienta.
- Szkolenie członków zespołu produkcyjnego w zakresie terminowej realizacji wysyłek
- Bezpośredni kontakt z Klientami drogą elektorniczną, telefiniczną oraz internetową.
Profil kandydata
- Wykształcenie wyższe (logistyka, zarządzanie produkcją itp.)
- Min. 3 letnie doświadczenie w obsłudze klienta - w firmie produkcyjnej
- Doświadczenie w pracy z portalem klienta
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy na wskaźnikach KPI
Oferujemy
- Stabline zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
- Atrakcyjne wynagrodzenie i przejrzysty system premiowy
- Premię roczną
- Premie - Wielkanocną i Bożonarodzeniową
- Możliwość rozwoju w ramach organizacji - lokalnie i globalnie
Please apply via the button on the right side of this job offer.
Job details
Location: Gliwice
Contract type: Na czas nieokreślony
About Michael Page
Michael Page is a leading professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf of the world's top employers.
More
Location: Gliwice
Contract type: Na czas nieokreślony
About Michael Page
Michael Page is a leading professional recruitment consultancy specialising in the recruitment of permanent, contract and temporary positions on behalf of the world's top employers.
More
Follow us on: