Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2018 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło blisko 52 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:
Customer Quality Manager na region EMEA
Miejsce pracy: Pabianice
Opis stanowiska:
- Wspieranie klientów OEM w regionie EMEA
- Rozwiązywanie problemów jakościowych i zapewnienie najwyższych standardów dbałości o wzorowe relacje z klientami
- Koordynowanie procesów jakościowych pomiędzy rynkiem detalicznym, sprzedażą, a działem marketingu w regionie EMEA
- Śledzenie i analizowanie trendów jakościowych
- Wsparcie w definiowaniu przyczyn źródłowych problemów jakościowych, podejmowanie akcji korygujących a także koordynowanie procesu rozwiązywania problemów
- Zapewnienie jasnej i terminowej komunikacji wewnątrz organizacji oraz odpowiedniej informacji zwrotnej dla klientów
- Cykliczna weryfikacja prawidłowości wskaźników jakościowych
- Zapewnienie kompletności danych dotyczących reklamacji w bazach danych
- Wspieranie wewnętrznych audytów
- Odpowiadanie na zapytania klientów przy użyciu narzędzi FMEA, DFMEA, DVPR, PPAP
- Poszerzanie świadomości odnośnie wymagań klientów w organizacji
- Poszukiwanie usprawnień
- Utrzymanie i zapewnienie ciągłego doskonalenia instrukcji, polityk i procedur.
Oczekiwane umiejętności i kwalifikacje:
- Wykształcenie wyższe techniczne
- 3- 5letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub jako inżynier jakości, mile widziane w branży automotive
- Poświadczone doświadczenie w używaniu metodologii 8D oraz narzędzi do rozwiązywania problemów jakościowych (Ishikawa, 5 Why…)
- Bardzo dobry j. angielski
- Znajomość FMEA, DFMEA, DVPR, PPAP
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
Mile widziane:
- Znajomość rynku automotive oraz normy ISO/TS 16949
- Znajomość zasad działania oświetlenia samochodowego
- Znajomość normy VDA 6.3
- J. niemiecki
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę zawieraną bezpośrednio z Naszym Klientem
- Wynagrodzenie zasadnicze + premię roczną
- Pracę w międzynarodowym środowisku z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii
- Szerokie możliwości szkoleniowe i rozwojowe
- Możliwość zgłaszania i realizowania swoich pomysłów i usprawnień
- Benefity pozapłacowe (Opieka Medyczna, Benefit System, Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych, nagrody pracownicze w ramach Programów Motywacyjnych, dofinansowanie do posiłków)
Numer referencyjny: DS/03/2020/CQM
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
