Arvato Polska ist Teil des internationalen Bertelsmann - Konzerns. Seit Jahren sind wir Marktführer bei umfassenden Outsourcing - Dienstleistungen. Gegenwärtig suchen wir im Zusammenhang mit der dynamischen Entwicklung unserer Organisation nach:
Call Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter
Miejsce pracy: Katowice (Częstochowa, Sosnowiec, Gliwice, Zabrze, Bielsko-Biała, Bytom, Ruda Śląska, Rybnik, Tychy)
Ihre Tätigkeit bei uns:
- telefonische Sachbearbeitung im In- und Outbound
- eigenständige Bearbeitung von Vorgängen zur Regulierung offener Forderungen
- zeitnahe Klärung von Anfragen und kompetente Abwicklung von Reklamationen
Was Sie für diese Position mitbringen sollten:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten in unterschiedlichen Gesprächssituationen
- ausgeprägter Teamgeist sowie eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- bereits vorhandene Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Verständnis für unsere Dienstleisterrolle
- kaufmännische Kenntnisse sowie erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil
Was können Sie erwarten:
- einen attraktiven Lohnvertrag
- flexibles Vertragsmodell – bei uns können Sie in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten
- professionelle und intensive Einarbeitung
- die Möglichkeit Prozesse und Projekte mitzugestalten
- effektive und individuelle Gesundheitsvorsorge (private medizinische Versorgung, Sportpaket, Gruppenversicherung)
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Katowice
Ihre Bewerbung auf Polnisch oder Deutsch senden Sie uns bitte, durch Klicken auf den Button „Aplikuj”, zu.
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