ADP Polska jest największą na polskim rynku firmą specjalizującą się w usługach outsourcingu kadrowo- płacowego, będąc jednocześnie częścią światowego lidera w tym obszarze – ADP®. Każdego dnia tysiące organizacji z całego świata polegają właśnie na ADP. Od międzynarodowych korporacji po małe firmy – wiodące rozwiązania ADP dla personelu pozwalają przedsiębiorstwom robić to, w czym są najlepsze – interesy. W Polsce z sukcesem działamy już prawie 20 lat i zatrudniamy 330 najwyższej klasy specjalistów gotowych dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem. Teraz Ty również możesz stać się częścią tego świata i dołączyć do naszego zespołu.
W związku z dynamicznym rozwojem struktur naszej firmy w Polsce poszukujemy osoby na stanowisko:
ASYSTENT DS. JAKOŚCI USŁUG
Numer referencyjny: AJU/WAW18
Miejsce pracy: Warszawa
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało:
- realizacja i udział w procesie pomiaru wskaźników KPI dla Klientów ADP,
- nadzór nad procedurą reklamacji,
- monitorowanie wskaźników jakości i reklamacji od Klientów,
- obsługa i zarządzanie uprawnieniami do aplikacji QIS,
- przygotowywanie raportów, analiz oraz prezentacji jakościowych,
- wspieranie zespołu oraz stała współpraca z innymi Działami firmy w celu stałego podnoszenia jakości usług.
Od kandydatów oczekujemy:
- energii w działaniu oraz chęci do pracy połączonej z otwartością na nowe zadania,
- dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie – mile widziane,
- swobody w obsłudze komputera, a w szczególności pakietu MS Office,
- świetnej organizacji pracy, dokładności, dbałości o szczegóły, nastawienia na realizację zadań i terminowości,
- komunikatywności i nastawienia na współpracę, a jednocześnie samodzielności i inicjatywy.
W zamian oferujemy:
- zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę na czas określony (minimum do końca sierpnia 2018),
- możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego,
- nowoczesne i komfortowe środowisko pracy,
- wsparcie doświadczonego zespołu,
- dodatkowe benefity i świadczenia pracownicze (m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, ZFŚS).
