ROZWÓJ - Za swoją pracę otrzymujemy prestiżowe nagrody, takie jak Kampania Społeczna Roku 2015, PRoton dla najlepszego zespołu ds. komunikacji w NGO, Honorowe Godło Teraz Polska.
LUDZIE – nasz zespół tworzą ludzie biznesu, specjaliści i sprawczy menadżerowie, którzy wierzą we współpracę i koleżeństwo. Rozumiemy biznes i wiemy na czym polega dobre partnerstwo, dlatego od lat współpracujemy z takimi firmami jak Microsoft, BP, Milka.
ASYSTENT DS. HELPDESK IT
Miejsce pracy: KrakówZa co będziesz odpowiedzialny/a:
- zapewnienie wsparcia użytkownikom serwisów SZLACHETNEJ PACZKI, AKADEMII PRZYSZŁOŚCI i SuperW (czyli blisko 15 tys. Wolontariuszy, którzy zmieniają życie ponad 20 tysięcy rodzin) w zakresie obsługi systemów IT, m.in. poprzez przyjmowanie i odpowiadanie na zgłoszenia;
- monitorowanie poprawnego działania systemów WEB oraz diagnozowanie problemów;
- testowanie nowych funkcji i raportowanie błędów w systemach WEB;
- wsparcie zespołu WIOSNY w zakresie innych zadań związanych z obszarem IT.
Jesteś gotowy/a, aby dołączyć do naszego zespołu jeżeli:
- masz wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i umiejętność dostosowania się do języka rozmówcy (programistów oraz osób nieznających języka technicznego);
- posiadasz zdolności edytorskie w zakresie komunikacji mailowej oraz tworzenia materiałów instruktażowych;
- charakteryzuje Cię umiejętność analitycznego myślenia oraz dokładność i precyzja – to Twoje znaki rozpoznawcze;
- Twoją mocną stroną jest dobra organizacja pracy, w tym priorytetyzacja zadań oraz silna motywacja do osiągania wyznaczonych celów;
- jesteś samodzielny/a i lubisz pracę w dynamicznym środowisku;
- mile widziane będzie doświadczenie w konfigurowaniu lub testowaniu aplikacji internetowych.
Dlaczego warto nas wybrać:
- praca na pełen etat oraz elastyczne i ruchome godziny pracy, tak abyś rano mógł/a pospać dłużej albo po południu wyjść wcześniej;
- stabilne warunki pracy i forma współpracy dopasowana do Twoich potrzeb;
- udział w szkoleniach specjalistycznych z zakresu obsługi narzędzi Google oraz raportowania;
- szybkie wdrożenie do zespołu i organizacji oraz dostęp do profesjonalnych narzędzi (Microsoft);
- zdobycie doświadczenia w dziedzinie testowania systemów oraz uczestniczenie w rozwoju oprogramowania WIOSNY;
- zdobycie doświadczenia w obsłudze profesjonalnych narzędzi wspierających pracę zespołową (JIRA, Confluence, KAYAKO);
- warunki sprzyjające twórczej atmosferze pracy wraz z możliwością realizacji własnych pomysłów w zakresie IT;
- przyjazna przestrzeń pracy - biuro w centrum Krakowa oraz luźny dress code;
- dopłata do prywatnych świadczeń medycznych oraz zajęć sportowych, a także udział w takich eventach, jak Gala SZLACHETNEJ PACZKI.
Poranną kawę możesz wypić w towarzystwie najlepszego zespołu ludzi na świecie, w biurze w centrum Krakowa. Entuzjazm, poczucie humoru i zaangażowanie tworzą unikalną atmosferę. Każda minuta Twojej pracy będzie miała sens, bo w WIOŚNIE grzejemy na ideałach! Możesz pracować przy biurku, na kanapie, balkonie albo w chmurze. Nuda? Nie w WIOŚNIE! Tu każdy dzień to nowe wyzwanie! Jesteśmy dumni z tego, co tworzymy i jak pracujemy razem, a to daje nam poczucie prawdziwej satysfakcji z wykonywanej pracy.