Anglojęzyczny Help Desk IT

Euvic – już od kilkunastu lat działamy w obszarze usług informatycznych.

Nasz zespół to dziś ponad 700 specjalistów, a w całej grupie technologicznej Euvic, która skupia firmy informatyczne z całej Polski - ponad 2000. Pracujemy w 15 siedzibach w Polsce i w 3 poza granicami kraju. Euvic to ponad 150 różnorodnych projektów realizowanych w teamach od kilku do kilkudziesięciu osób.

Wykorzystujemy przede wszystkim najnowsze technologie Java oraz .Net, nasze projekty to głównie systemy webowe oraz aplikacje mobilne.

Do współpracy zapraszamy zarówno doświadczonych specjalistów IT jak i początkujących pasjonatów technologii informatycznych.

Podstawowe informacje:

Lokalizacja Kraków	Liczba wakatów 4	Minimalne doświadczenie mniej niż 1 rok
Rodzaj umowy Na czas nieokreślony	Wymiar etatu Pełny etat	Wynagrodzenie ? - ? / ? (Brutto)

Znasz języki obce, lubisz i cenisz możliwość kontaktów w językach obcych – mamy naprawdę szerokie grono klientów zagranicznych więc możesz u nas pracować w projektach międzynarodowych, szlifować języki i zobaczyć, jak pracuje się w innych kulturach. Ciągle uczysz się i doskonalisz języki lub nowe zagadnienia techniczne? Zapraszamy na konwersacje, szkolenia, webinary!

Euvic – już od ponad dekady działamy w obszarze usług informatycznych.

Nasz zespół to dziś ponad 600 specjalistów, a w całej grupie technologicznej Euvic, która skupia firmy informatyczne z całej Polski - ponad 1800. Pracujemy w 9 siedzibach w Polsce i w 3 poza granicami kraju. Euvic to ponad 150 różnorodnych projektów realizowanych w teamach od kilku do kilkudziesięciu osób.

Wykorzystujemy przede wszystkim najnowsze technologie Java oraz .Net; nasze projekty to głównie systemy webowe oraz aplikacje mobilne. Mówmy o sobie antykorporacja – mimo rozmiarów wciąż działamy jak firma rodzinna i pielęgnujemy jej wartości.

Opis stanowiska:

• obsługa użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia

• rozwiązywanie incydentów w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych

• rejestrowanie i klasyfikowanie zgłoszeń technicznych, zdalne rozwiązywanie problemów

• zgłaszanie awarii / usterek urządzeń i systemów informatycznych oraz teleinformatycznych do serwisów zewnętrznych

• ewidencja i dystrybucja sprzętu informatycznego

Wymagania:

• wykształcenie informatyczne lub pokrewne (pod uwagę brani będą również studenci studiów zaocznych)

• komunikatywność oraz wysoka kultura osobista, umiejętność pracy w zespole

• umiejętność analitycznego myślenia i diagnozowania problemów

• znajomość budowy i zasady działania komputera

• znajomość obsługi sprzętu biurowego i jego eksploatacji

• dobra, praktyczna znajomość systemu Windows 7 oraz pakietu MS Office

• znajomość zagadnień dotyczących współdzielenia zasobów (plików, drukarek)

• znajomość podstawowych zagadnień i konfiguracji sieci LAN

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy jako pomoc techniczna dla użytkowników

• umiejętność samodzielnej organizacji pracy

• umiejętność szybkiego uczenia się

Oferujemy:

• pracę w profesjonalnym zespole

• dostęp do narzędzi i technologii wykorzystywanych w pracy w Service Desk i wsparciu IT użytkowników

• miłą atmosferę pracy

• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze systemów informatycznych

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Aplikując akceptujesz poniższą Klauzulę informacyjną

Klauzula informacyjna (dla kandydata do pracy/współpracy lub pracownika/współpracownika)

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) – dalej RODO informuję, iż:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Euvic sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-100) ul. Przewozowa 32 wraz z podmiotami współadministrującymi (na podstawie umowy o współadministrowaniu),
2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą:
a) dla kandydatów do pracy/współpracy: w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji i w ramach tego procesu mogą być przekazywane w celach informacyjnych podmiotom biorącym udział w procesie rekrutacji, na podstawie Pani/Pana dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
b) dla pracowników (umowa o pracę): w celu realizacji praw i obowiązków wynikających ze stosunku pracy;
c) dla współpracowników (umowa kontraktorską/zlecenie/dzieło): w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy współpracy;
3) odbiorcą Pani/Pana danych osobowych jest Euvic sp. z o.o., podmioty wchodzące w skład grupy kapitałowej Euvic oraz klienci Euvic sp. z o.o. lub innych podmiotów wchodzących w skład grupy kapitałowej Euvic sp. z o.o;
4) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane:
a) dla kandydatów do pracy/współpracy: przez okres uzasadniony wykorzystaniem tych danych w procesach rekrutacyjnych podjętych zarówno przed złożeniem zgody jak i w okresie późniejszym;
b) dla pracowników (umowa o pracę): przez okres trwania stosunku pracy oraz w obowiązkowym okresie przechowywania dokumentacji związanej ze stosunkiem pracy i akt osobowych, ustalanym zgodnie z odrębnymi przepisami;
c) dla współpracowników (umowa kontraktorską/zlecenie/dzieło): na czas niezbędny do realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy współpracy;
5) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej lub elektronicznej na adres mailowy iodo@euvic.pl;
6) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
7) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacji (rozpoczętych zarówno przed złożeniem zgody jak i w okresie późniejszym) oraz zawarcia umowy o pracę/współpracy;
8) administrator danych osobowych powołał inspektora ochrony danych (IOD); adres mailowy inspektora to iodo@euvic.pl.

Szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych w Euvic są dostępne na stronie http://euvic.pl/RODO.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych (dla kandydata do pracy/współpracy)

Na podstawie art. 7 ust. 1 RODO oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez administratora, którym jest Euvic sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-100) ul. Przewozowa 32 wraz z podmiotami współadministrującymi, moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w Euvic sp. z o.o. lub podmiotach współadministrujących.

Przedmiotowa zgoda dotyczy procesów rekrutacji podjętych zarówno przed złożeniem niniejszej zgody jak i w okresie późniejszym.

Niniejsza zgoda została wyrażona dobrowolnie zgodnie z art. 4 pkt 11 RODO.

Zostałem/am poinformowany, iż niniejsza zgoda może być wycofana w każdym momencie.

Pod adresem http://euvic.pl/RODO znajduje się klauzula informacyjna zgodnie z treścią art. z art. 13 ust. 1 i 2 RODO.

Anglojęzyczny Help Desk IT

Euvic Sp. z o.o. - pl

Anglojęzyczny Help Desk IT

Podziel się ze znajomymi