Benefit Systems to dynamicznie rozwijająca się firma, oferująca innowacyjne rozwiązania z zakresu dodatkowych świadczeń pracowniczych dla klientów korporacyjnych.
1) Obsługa telefoniczna i mailowa użytkowników kart, klientów, partnerów (rozmowy przychodzące) • Udzielanie informacji o produktach, ofercie • Prawidłowa obsługa reklamacji i zastrzeżeń zgłaszanych poprzez e-mail i telefon. • Przełączanie rozmów do właściwych pracowników/działów 2) Prawidłowe wprowadzanie danych do systemów ...
przygotowywanie cyklicznych raportów sprzedaży online i prezentacji wniosków na podstawie danych z dedykowanej aplikacji www przygotowywanie raportów ad-hoc dla działu przygotowywanie raportów będących podstawą do rozliczeń z partnerami biznesowymi współpraca w zakresie rozwoju raportów biznesowych bieżąca analiza informacji rynkowych dotyczących ...
kontrola zawartości merytorycznej ofert partnerów i konkurencyjnych serwisów www wybór dostarczanych materiałów (teksty, zdjęcia) na potrzeby serwisu wprowadzanie nowych ofert i treści marketingowych do serwisu
monitorowanie należności od klientów telefoniczny i e-mailowy kontakt z klientem wyjaśnianie przyczyn opóźnień płatności uzgadnianie planów spłaty należności współpraca z firmą windykacyjną