Zastępca Kierownika Punktów Poboru Opłat (autostrada A4 – Gogolin->Gliwice)

Osoba na tym stanowisku będzie uczestniczyć w nadzorze nad działem punktów poboru opłat na odcinku autostrady A4 (Gogolin-Gliwice), zarówno we wstępnej fazie procesu inwestycyjnego, jak i również w późniejszej fazie eksploatacji.

Zadania na stanowisku:

• odpowiedzialność za procedury związane z obsługą kas i przepływem pieniędzy w punktach poboru opłat drogowych.
• zapoznanie się z infrastrukturą techniczną oraz przeprowadzanie testów urządzeń do poboru opłat
• określenie procedur pracy dla personelu poboru opłat; udział w procesach rekrutacyjnych i szkoleniach wstępnych dla pracowników
• globalne zarządzanie pracownikami punktów poboru opłat oraz supervisorami ( łącznie ok. 100 osób na odcinku 80 km), wyznaczanie zakresu obowiązków oraz celów, motywowanie, egzekwowanie wyników pracy
• zarządzanie czasem pracy podległego zespołu, w tym tworzenie grafików pracy z uwzględnieniem natężenia ruchu, sezonowości oraz wydajności pracowników
• dbanie o najwyższą jakość obsługi Klienta poprzez wyznaczanie standardów, rozpatrywanie ewentualnych reklamacji
• ścisła współpraca z Kierownikiem Kas
• opracowywanie bieżących raportów i sprawozdań

Wymagania:

• wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z zarządzaniem, finansami, ekonomią itp.
• doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane osoby z doświadczeniem w pracy na stanowisku kierownika supermarketu, hipermarketu lub na stanowisku kierowniczym w Dziale Kas)
• wiedza i doświadczenie z zakresu opracowywania procedur i standardów poboru oraz transferu pieniędzy
• min. komunikatywna znajomość języka angielskiego
• bardzo dobra umiejętność obsługi komputera
• doświadczenie oraz umiejętność zarządzania zespołem pracowników
• wysokie kompetencje interpersonalne, zdolności organizacyjne oraz logistyczne
• czynne prawo jazdy kat. B oraz gotowość do pracy mobilnej

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjne warunki wynagrodzenia
• niezbędne narzędzia pracy, w tym samochód służbowy
• przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku