Travel Consultant with Finnish
Miejsce pracy: Gdynia
Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Dlaczego warto u nas pracować?
Ważna jest dla Ciebie pasjonująca i rozwijająca praca? Jednocześnie cenisz bezpieczeństwo, zasady fair play i dobrą atmosferę? My też tak mamy, dlatego pracujemy w Adecco! Też chcesz? Dołącz do naszego zespołu!
Ważna jest dla Ciebie pasjonująca i rozwijająca praca? Jednocześnie cenisz bezpieczeństwo, zasady fair play i dobrą atmosferę? My też tak mamy, dlatego pracujemy w Adecco! Też chcesz? Dołącz do naszego zespołu!
MAIN RESPONSIBILITIES:
- Answering calls and responding to e-mails
- Following prescribed processes (e.g. Rebooking, Cancellation, Schedule change, Name change, Luggage, Meals and Seats, Insurance, Monitor automated ticketing process) and handling other customer requests
- Providing customers with all requested and relevant information
- Cooperating with all relevant departments to resolve customer issues
- Providing e-ticket confirmations to customers
COMPETENCIES:
- Fluency in Finnish
- Communicative level of English
- Experience in a customer service role or travel industry - will be an asset
- Travel software knowledge would be an advantage
- Ability to solve difficult situations with customers and suppliers
- Fast learning and open to change attitude
- Excellent communication skills verbal & written
- Self-motivated, uses initiative and problem solver
- Collaborative and results driven
WE OFFER
- Great office close to the sea (3 km)
- A relocation package for people from outside the Tri-City
- Work for an International Client from Travel Industry
- Everyday contact with multinational environment
- Permanent employment contract (after 6 months" trial period)
- Dedicated paid induction training for new joiners
- Monthly performance bonus
- Benefits (you can choose from a variety of options: MultiSport card, private medical care, petrol vouchers, cinema tickets, vouchers to different shops, etc.)
- Wide range of development and training options (including soft skills, computer and language courses)
- Friendly atmosphere
- Team going outs
- Fruit Mondays to start your week with energy
- Working hours: Monday - Friday between 8 AM and 5 PM
Numer referencyjny: TCF/11/2016/GDA
ZAINTERESOWAŁA CIĘ NASZA OFERTA? APLIKUJ DO NAS!
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk - Aplikuj, znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk - Aplikuj, znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.