#

Technical customer support specialist

Thulium Sp. z o.o.

31-827 Kraków, małopolskie

Opis stanowiska pracy

 

Główne zadania:

 

- Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od klientów.

- Obsługa wielu kanałów komunikacji (czat, e-mail, telefon).

- Szkolenia on-line dla użytkowników.

- Współpraca z innymi działami w firmie przy rozwiązywaniu zgłoszeń.

- Monitoring i obsługa alarmów dotyczących infrastruktury .

 

Oferujemy:

 

- Świetną atmosferę w nowoczesnej firmie, która nie jest i nie chce być korporacją.

- Chillout room z Playstation 4 i rzutkami (rzutki podłączone do kontrolera oprogramowanego przez naszych ludzi!).

- Świeża kawa i herbata w kuchnii.

- Comiesięczny pizza / burger day.

- Lekcje angielskiego raz w tygodniu z native speakerem.

- Pracę na pełny etat.

 

Wymagania

- Przede wszystkim chęć do pracy i rozwoju.

- Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.

- Dbałość o szczegóły.

- Wykształcenie techniczne lub doświadczenie w podobnej pracy.

- Angielski na poziomie B2 z deklaracją skoku na C1 w najbliższej przyszłości.

- Praca w środowisku Linux.

- Dodatkowy atut to znajomość VOIP, praca z narzędziami takimi jak JIRA i Trello.

 

Prezentacja firmy

Thulium is a leading customer support tool in Poland.

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
15/01/2017
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Własna działalność
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
2 lata
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca IT - Hardware / Information Systems

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi